1.主要內(nèi)容：一、職業(yè)道德，包括道德、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神；二、職場禮儀，包括形象禮儀、辦公禮儀、接待禮儀、社交禮儀；三、公務(wù)技能，包括語言技巧、場景安排、環(huán)境與美化、安全保密；四、心理調(diào)諧，包括身心保健、同事關(guān)系、部屬關(guān)系、家庭關(guān)系。2.主要特點(diǎn)：本書由多年從事企業(yè)職工培訓(xùn)的專家編寫，內(nèi)容更加貼合人才培養(yǎng)需求。3.選題價(jià)值：圖書出版后，將作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級培訓(xùn)輔導(dǎo)教材、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)輔導(dǎo)教程，在保證經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，也將為推動(dòng)技能人才培養(yǎng)、提升人才職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮一定作用。