本書共有三篇，包括護(hù)士禮儀、人際溝通、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本教材的內(nèi)容具有以下特點(diǎn)：1.普遍性和特殊性相結(jié)合，在基礎(chǔ)社交禮儀的基礎(chǔ)上，完善和拓展護(hù)士禮儀，體現(xiàn)了職業(yè)的特殊性；2.文字與視圖相結(jié)合，大量的圖片增強(qiáng)了可視性，便于學(xué)習(xí)及應(yīng)用；3.理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，增加了不同場景的臨床案例，便于讀者進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)與體驗(yàn)。