本書內(nèi)容分為營銷概述篇、調(diào)研策劃篇、營銷分析篇、營銷戰(zhàn)略篇、營銷策略篇、營銷新概念六個模塊，共十三章。內(nèi)容包括：營銷概述、顧客滿意與忠誠、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷競爭分析、市場及購買行為分析、目標市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、整合營銷策略、營銷計劃、營銷新領(lǐng)域與新概念。