《關(guān)乎天下:中小企業(yè)贏的秘訣》:關(guān)明生真情分享三十年管理實(shí)踐中的精彩故事、 談古論今的妙趣與道理。阿里校友愛(ài)不釋手的經(jīng)典,全新再版。
一家企業(yè)如何才能活得下去且做得長(zhǎng)久?作者認(rèn)為,先有道,后有謀,再配人才陣勢(shì),天下盡得,具體分解為道、謀、斷、人、陣、法六個(gè)要點(diǎn)。
道即公司的愿景目標(biāo)、使命以及價(jià)值觀,亦即企業(yè)文化,道的最高要求是仁義,欠仁失義,自當(dāng)招禍;有道無(wú)計(jì),猶如空談,謀與斷,是為打天下的不二法門(mén),謀是做正確的事,斷則指正確地做事,用現(xiàn)代詞匯談,就是要有商業(yè)計(jì)劃,要有商場(chǎng)策略;人即用人唯才,量才而用;陣即公司的組織,企業(yè)的根基,組織穩(wěn)健、陣勢(shì)變通,是為企業(yè)必勝之道;法則是誠(chéng)信和規(guī)章,無(wú)論企業(yè)還是員工,都要行而有信,這就得靠預(yù)算檢查、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及獎(jiǎng)懲制度。
書(shū)中還仔細(xì)談及企業(yè)管理者的成長(zhǎng)路徑,是自己做、通過(guò)別人拿結(jié)果,還是成就影響力引眾人追隨等。本書(shū)初版于2005年,與一時(shí)流行的經(jīng)管讀物不同,作者經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的管理思想始終為眾多企業(yè)管理者所追捧和分享。其文章短小精悍,語(yǔ)言精練,常讀常新。
《關(guān)乎天下2:策略和領(lǐng)袖力的要訣》:關(guān)乎天下系列新作,聚焦策略和領(lǐng)袖力。
《關(guān)乎天下2》的開(kāi)篇從管理者普遍存在的心累和身累兩種感性體會(huì)入手,指出心累是因?yàn)椴呗圆幻,只是忙著做,而沒(méi)有想清楚如何贏;身累是因?yàn)槊τ谧约鹤,不?huì)通過(guò)別人拿結(jié)果,或者只付錢(qián)給員工的手腳,卻完全忽視了員工的頭腦。
作者關(guān)明生提出,要解決心累,須明策略,有謀和斷,確立價(jià)值主張,找到贏的策略。要解決身累,須管好人、陣、法,能通過(guò)別人拿結(jié)果,做好銷(xiāo)售管理的七個(gè)關(guān)鍵,即選拔、培訓(xùn)、教帶、業(yè)績(jī)管理、策略、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲,這七個(gè)關(guān)鍵又被稱(chēng)為銷(xiāo)售管理七要。在此作者分享了阿里鐵軍的建設(shè)和成長(zhǎng)路徑,也是通過(guò)別人拿結(jié)果的范本。作者認(rèn)為,銷(xiāo)售管理是策略和領(lǐng)袖力在產(chǎn)品規(guī);、銷(xiāo)售規(guī)模化上的集大成領(lǐng)域,做好銷(xiāo)售管理,才能實(shí)現(xiàn)從躬身親為到千軍萬(wàn)馬的卓越領(lǐng)袖力。
《關(guān)乎天下2》最后分享了一些企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘籍,主要涉及兩個(gè)方面,一是企業(yè)文化建設(shè),二人才梯隊(duì)建設(shè)。同時(shí)在《關(guān)乎天下:中小企業(yè)贏的秘訣》之企業(yè)有道的基礎(chǔ)之上,作者詳盡地分享了阿里文化建設(shè)初期的故事,分享從獨(dú)孤九劍到六脈神劍的阿里企業(yè)價(jià)值觀演進(jìn)歷程。附錄部分是作者近幾年來(lái)的三篇重要演講。
《關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵》:阿里媽媽關(guān)明生寫(xiě)給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)從1到N的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問(wèn)題。
首先,你創(chuàng)業(yè)的初心是什么?你想為誰(shuí)解決什么大的問(wèn)題?你的經(jīng)濟(jì)模式和商業(yè)模式是否符合目標(biāo)客戶(hù)的產(chǎn)品定位和付費(fèi)能力?其次,你的企業(yè)是否有適合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)以走向規(guī);磕愕钠髽I(yè)文化是停留在道德觀念的階段,還是已經(jīng)成為大家共同遵守的游戲規(guī)則?再次,在你的業(yè)績(jī)還在蓬勃上升的時(shí)候,是否生發(fā)出了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線?當(dāng)退潮來(lái)到之時(shí),你是否緊握穿越周期的抓手?最后,作為新世代的創(chuàng)業(yè)者與奮斗者,注定面臨充滿(mǎn)不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)此你是否做好了終身修煉的準(zhǔn)備?
作者關(guān)明生認(rèn)為,當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡,未來(lái)必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對(duì)難關(guān)時(shí),創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點(diǎn):確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),理性對(duì)待融資,開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)溝通,定一個(gè)切實(shí)可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。
本書(shū)保持了作者關(guān)明生一貫的簡(jiǎn)單直白、直擊要害的寫(xiě)作特點(diǎn),既有對(duì)一門(mén)生意生長(zhǎng)規(guī)律的深刻剖析,也有對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人成長(zhǎng)及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗(yàn)參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問(wèn)題獲得真正的幫助。
阿里前總裁、首任COO,早期阿里管理正規(guī)化的重要推動(dòng)者關(guān)明生作品
一次講透生意發(fā)展規(guī)律,讓天下沒(méi)有難做的生意!
30年國(guó)際企業(yè)管理實(shí)踐精華,20年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)傾囊相授!
學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),你要看:《關(guān)乎天下:中小企業(yè)贏的秘訣》
給你一整套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的通識(shí)框架,教你如何去贏,而不僅是如何去做。
學(xué)習(xí)如何帶隊(duì)伍、打勝仗,你要看:《關(guān)乎天下2:策略與領(lǐng)袖力的要訣》
明策略,擅領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)別人拿結(jié)果。為中小企業(yè)老板解決心累與身累。
學(xué)習(xí)如何從初創(chuàng)走向規(guī);,你要看:《關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵》
20年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練心得傾囊相授,無(wú)論是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者還是帶團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)作戰(zhàn),
都有可以借鑒的先行者智慧。
關(guān)明生,阿里早期核心人物,創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。他親身參與并推動(dòng)了阿里從創(chuàng)業(yè)初期的艱難探索到成為行業(yè)巨頭的華麗蛻變,深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱辛與挑戰(zhàn)。如今,他通過(guò)關(guān)乎天下系列將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。
案例真實(shí)且豐富,經(jīng)驗(yàn)全面且有效。書(shū)中收錄作者親自輔導(dǎo)的大量案例,夠新鮮,接地氣。無(wú)論是策略與領(lǐng)袖力的修煉、經(jīng)濟(jì)模式的驗(yàn)證,還是商業(yè)模式的探索;無(wú)論是帶隊(duì)伍、打勝仗,還是度危機(jī)、過(guò)寒冬,他都給出了極具價(jià)值的指導(dǎo)。
做你創(chuàng)業(yè)路上的定心丸和領(lǐng)路人。書(shū)里不僅有實(shí)用的商業(yè)策略,更有精神上的鼓舞,幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上保持清醒的頭腦,不忘初心,堅(jiān)定信念,勇敢前行,少走彎路。
關(guān)明生,阿里前總裁、首任COO
于 20012003 年任職阿里巴巴總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官,2004 年擔(dān)任首席人力官,2008 年開(kāi)始任阿里巴巴 B2B上市公司獨(dú)立非執(zhí)行董事,直至 2012 年 6 月公司私有化。2015 年,加入了阿里巴巴香港企業(yè)家基金董事會(huì)任非執(zhí)行董事一職。在阿里巴巴任職期間幫助其從一個(gè)只有 150多名員工,每月燒錢(qián)數(shù)額高達(dá) 200萬(wàn)美元的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為有超過(guò) 2500名員工、每月現(xiàn)金盈余500萬(wàn)美元的B2B電子商務(wù)企業(yè)。
在國(guó)際企業(yè)管理領(lǐng)域有30年的豐富經(jīng)驗(yàn),曾在通用電氣公司任職17年,歷任要職,在銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、建設(shè)合資企業(yè)等方面卓有建樹(shù)。在 4 年之內(nèi),他成功地將美國(guó)通用電氣公司醫(yī)療器械在中國(guó)的銷(xiāo)售收入從 0 提高到 7000 萬(wàn)美元。也曾服務(wù)于《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)企業(yè)英國(guó)所屬的 BTR PIC,擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁,下轄8個(gè)生產(chǎn)分部,通過(guò) 3 年的合并和擴(kuò)張,取得了 1.5 億美元年銷(xiāo)售收入的業(yè)績(jī)。
于 2005 年成為文明管理咨詢(xún)有限公司的合伙人之一, 在過(guò)去二十年間,致力于中國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)管理咨詢(xún),力求幫助中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展得更容易,更低風(fēng)險(xiǎn),更健康。
《關(guān)乎天下》:
再版序 5
原版序 9
閱讀建議 13
壹 · 天下篇
(一)打天下 003
(二)企業(yè)有道 008
(三)正確地做正確的事 012
(四)誰(shuí)是你的劉伯溫 017
(五)正規(guī)軍變陣 021
(六)通往業(yè)績(jī)文化的第一步 025
貳 · 領(lǐng)袖管理篇
(七)效率與效力 031
(八)認(rèn)清領(lǐng)袖與管理者 035
(九)像飛鷹的領(lǐng)袖 039
(十)在浴室創(chuàng)業(yè) 045
(十一)戰(zhàn)斗力 051
(十二)明星與野狗 056
(十三)以六脈神劍劃分員工 060
叁 · 謀略篇
(十四)企業(yè)如何渡危機(jī)阿里巴巴個(gè)案研究(上) 067
(十五)堅(jiān)持到最后就是勝利阿里巴巴個(gè)案研究(下) 071
(十六)瞄準(zhǔn)長(zhǎng)處康師傅方便面?zhèn)案研究 076
(十七)有所為有所不為Dell、ZARA 個(gè)案研究 080
(十八)田忌賽馬之策略 084
肆 · 銷(xiāo)售篇
(十九)選擇合格的潛在客戶(hù) 091
(二十)耕種還是狩獵 095
(二十一)停不了的收割 099
(二十二)許下可實(shí)現(xiàn)的期望 103
(二十三)銷(xiāo)售九部曲 108
(二十四)多聽(tīng)少說(shuō)的銷(xiāo)售員 112
(二十五)銷(xiāo)售心理戰(zhàn) 116
伍 · 個(gè)人篇
(二十六)個(gè)人打天下 123
(二十七)通過(guò)別人拿結(jié)果 127
(二十八)善用個(gè)人時(shí)間 131
(二十九)個(gè)人提升的S 曲線 136
(三十)不要賤賣(mài)自己 141
陸 · 總結(jié)篇
(三十一)選擇的自由 149
(三十二)愿有多大,路有多長(zhǎng) 153
《關(guān)乎天下2:策略和領(lǐng)袖力的要訣》:
序 3
閱讀建議 / 秦俐 7
壹 · 策略與領(lǐng)袖力
(一)中小企業(yè)的通。豪习搴芾郏 003
(二)明策略,療愈心累 017
(三)從躬身親為到千軍萬(wàn)馬:卓越領(lǐng)袖力紓解身累 039
貳 · 策略與領(lǐng)袖力之集成表現(xiàn)銷(xiāo)售管理七要
(四)如何做銷(xiāo)售管理之選拔、培訓(xùn) 051
(五)如何做銷(xiāo)售管理之教帶、業(yè)績(jī)管理 061
(六)關(guān)于銷(xiāo)售策略 086
(七)關(guān)于激勵(lì) 095
(八)淺談獎(jiǎng)懲 105
叁 · 卓越領(lǐng)袖力的養(yǎng)成重視企業(yè)文化與人才梯隊(duì)
(九)企業(yè)文化建設(shè)是基業(yè)長(zhǎng)青的土壤 119
(十)人才梯隊(duì)建設(shè)是基業(yè)長(zhǎng)青的手段 129
結(jié)語(yǔ):不要累是老板們的長(zhǎng)期修煉 135
附錄
(一)我和阿里巴巴的故事 139
(二)無(wú)忘初心 155
(三)不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī) 167