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客戶關系管理
定 價：49.8 元
作者：唐翠玉主編
出版時間：2023/3/1
ISBN：9787520825337
出 版 社：中國商業(yè)出版社
中圖法分類：
F274
頁碼：218頁
紙張：
版次：1
開本：26cm
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內(nèi)容簡介
本書共十章，內(nèi)容包括：客戶關系管理概述、識別與開發(fā)客戶、客戶互動管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、客戶信息管理、大客戶管理、客戶關系項目管理等。
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