作為醫(yī)藥產(chǎn)品院內(nèi)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)物流供應(yīng)鏈涵蓋藥品、醫(yī)用耗材、后勤物資等的供應(yīng)。目前，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、醫(yī)院資源管理系統(tǒng)（HRP）、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)（PACS）、信息平臺(tái)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面投入巨大，也產(chǎn)生了較好的管理效益。但是，對(duì)物資管理、物流供應(yīng)相關(guān)的信息化管理重視不夠，相關(guān)供應(yīng)鏈軟件技術(shù)，目前遠(yuǎn)未達(dá)到精細(xì)化管理的要求。
早在20世紀(jì)六七十年代，為了應(yīng)對(duì)美國的醫(yī)療體制改革，提高醫(yī)用耗材物流管理效率，進(jìn)一步提高臨床醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，美國的醫(yī)院經(jīng)營管理顧問戈登-弗里森醫(yī)生（Dr. Gordon A. Friesen）提出了醫(yī)院物資產(chǎn)品采購、供應(yīng)一體化的構(gòu)想，以醫(yī)院醫(yī)用物資管理部門為主導(dǎo)、以物流信息技術(shù)手段為工具，通過合理使用社會(huì)資源，對(duì)醫(yī)用物資在院內(nèi)的供應(yīng)、加工、推送等院內(nèi)物流供應(yīng)鏈形成了一種集成管理方法。
2019年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2019年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》（國辦發(fā)〔2019〕28號(hào)）和《治理高值醫(yī)用耗材改革方案》（國辦發(fā)〔2019〕37號(hào)），明確推動(dòng)落實(shí)進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)用耗材使用的重點(diǎn)工作。制定醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)則，逐步統(tǒng)一全國醫(yī)保高值醫(yī)用耗材分類與編碼，對(duì)單價(jià)和資源消耗占比相對(duì)較高的高值醫(yī)用耗材開展重點(diǎn)治理，進(jìn)一步對(duì)醫(yī)用耗材管理提出了嚴(yán)格的要求。
醫(yī)院實(shí)行醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理，既是現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要，也是醫(yī)院開源節(jié)流、精細(xì)化管理的一種選擇。近年來，醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了探索，以推進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化、一體化管理。
1 管理理念
醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理不同于傳統(tǒng)醫(yī)院管理，首先要從理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這就要求醫(yī)院管理人員從管理觀念上向現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)，以精細(xì)化管理理念為核心，依托物流信息技術(shù)工具，通過智能化、信息化手段合理管理醫(yī)用耗材，實(shí)現(xiàn)醫(yī)用耗材在院內(nèi)從供應(yīng)、配送、使用到結(jié)算的集中管理方式，使醫(yī)用耗材的精細(xì)化管理水平顯著提升。
2 信息化
信息化在醫(yī)院工作中具有重要的推動(dòng)作用。醫(yī)院除加強(qiáng)自身醫(yī)療工作管理外，還應(yīng)加強(qiáng)信息化管理。醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理與智能化息息相關(guān)，是結(jié)合信息系統(tǒng)、智能硬件與專業(yè)管理等手段進(jìn)行運(yùn)營的，通過協(xié)同優(yōu)化、高效智能的管理辦法，節(jié)省醫(yī)藥產(chǎn)品管理時(shí)間與成本，達(dá)到醫(yī)藥產(chǎn)品零庫存及全生命周期可追溯，提升管理精準(zhǔn)度及醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化、一體化管理。
3 技術(shù)創(chuàng)新
醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理是通過信息技術(shù)專業(yè)手段，加之物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院提供精細(xì)化物資管理的一種服務(wù)。醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新模式將為醫(yī)院管理和高質(zhì)量發(fā)展開辟一條新道路和新路徑，通過新技術(shù)和新模式創(chuàng)新，能夠在當(dāng)下醫(yī)院改革過程中，既提升管理水平，又把管理成本降下來。
4 服務(wù)價(jià)值
市場需求即市場導(dǎo)向，市場導(dǎo)向也體現(xiàn)了服務(wù)價(jià)值。供應(yīng)鏈不僅僅是物質(zhì)的供應(yīng)鏈，也是產(chǎn)品供應(yīng)鏈，還有很重要的服務(wù)供應(yīng)鏈。在現(xiàn)代信息化時(shí)代，是需要很多服務(wù)類產(chǎn)品去支持整個(gè)供應(yīng)鏈體系的。因此，醫(yī)院要重視服務(wù)供應(yīng)鏈創(chuàng)新，同時(shí)創(chuàng)新價(jià)值鏈。醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理服務(wù)就是協(xié)助醫(yī)院把最后一公里打通，補(bǔ)齊傳統(tǒng)醫(yī)院管理短板，發(fā)揮供應(yīng)鏈本身的服務(wù)作用，對(duì)醫(yī)院整個(gè)細(xì)枝末節(jié)實(shí)行集約化管理，推動(dòng)醫(yī)院、患者等需求實(shí)現(xiàn)。
5 專業(yè)人才
術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)人才永遠(yuǎn)是各個(gè)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是制約行業(yè)運(yùn)營發(fā)展的重大因素。醫(yī)療是專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，運(yùn)用于醫(yī)院的醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈管理，既需要醫(yī)療專業(yè)人才，也需要專業(yè)化配送人員，才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的精細(xì)化管理，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。因此，要注意既具備醫(yī)療知識(shí)，又精通信息化運(yùn)營管理的專業(yè)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。
本書從近年來國家政策要求、行業(yè)專業(yè)化管理實(shí)踐、未來發(fā)展等方面，對(duì)醫(yī)用耗材供應(yīng)鏈智慧化管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向進(jìn)行了闡述，以期能給醫(yī)院醫(yī)用耗材管理者和企事業(yè)單位相關(guān)從業(yè)人員帶來啟迪。