前言
在信息技術(shù)的浪潮中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展已成推動(dòng)社會(huì)變革的重要力量，引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)充滿活力的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在微觀層面，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、組織管理模式以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為；在宏觀層面，它對(duì)國(guó)家的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系、發(fā)展速度以及在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)不僅是一種趨勢(shì)，更是在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，院校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才方面也面臨著新的挑戰(zhàn)，需要緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，為企業(yè)培養(yǎng)和輸送更多具備電子商務(wù)知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)人才。
由于電子商務(wù)是信息技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結(jié)合的成果，它要求學(xué)習(xí)者不僅要掌握信息技術(shù)，還要具備企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的知識(shí)。當(dāng)前，許多教材偏重于技術(shù)視角的介紹，而忽視了電子商務(wù)中的商務(wù)核心問(wèn)題。然而，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，它已經(jīng)超越了純粹的技術(shù)問(wèn)題，融入了豐富的理論并逐漸形成自己的體系。因此，電子商務(wù)人才需要盡早構(gòu)建起自己的電子商務(wù)理論體系，以在技術(shù)和管理兩方面都具備競(jìng)爭(zhēng)力。
本書(shū)采用“三階八項(xiàng)目”的項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)。全書(shū)分“認(rèn)識(shí)（溯源與發(fā)展）—探究（技術(shù)與管理）—初探（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)）”三個(gè)階段，“認(rèn)識(shí)電子商務(wù)”“探究電子商務(wù)中的視覺(jué)設(shè)計(jì)技術(shù)”“初探電子商務(wù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”等8個(gè)項(xiàng)目，體現(xiàn)產(chǎn)教融合，反映實(shí)際工作邏輯，旨在為學(xué)習(xí)者打開(kāi)電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知視角和構(gòu)建專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。有效呈現(xiàn)“電子商務(wù)的道與術(shù)”是本書(shū)的編寫(xiě)理念。本書(shū)在編寫(xiě)視角上采用“技術(shù)和管理”雙視角，遵循“以基礎(chǔ)沿革為前導(dǎo)，技術(shù)技能為支撐，運(yùn)營(yíng)與雙創(chuàng)為目的”的基本思路。技術(shù)主題的設(shè)計(jì)，充分考慮新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和實(shí)際業(yè)務(wù)需要，涉及網(wǎng)絡(luò)、視覺(jué)、安全與支付三個(gè)方面，管理主題回歸電子商務(wù)的本質(zhì)屬性，從營(yíng)銷(xiāo)到客服再到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，聚焦?fàn)I銷(xiāo)導(dǎo)向、創(chuàng)新變革、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
我們?cè)诒３智叭�版主體框架和特色的基礎(chǔ)上，結(jié)合編者多年的電子商務(wù)教學(xué)與研究經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)者實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，廣泛吸收了國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，并針對(duì)我國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)大量案例進(jìn)行了系統(tǒng)介紹和細(xì)致分析。同時(shí)，響應(yīng)政府對(duì)當(dāng)代大學(xué)生自主創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，對(duì)全書(shū)內(nèi)容進(jìn)行了更新和修訂，增加了時(shí)代發(fā)展的新元素，并對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行了增刪。
本書(shū)的主要特點(diǎn)如下：
（1）內(nèi)容上參標(biāo)對(duì)標(biāo)。依據(jù)國(guó)家電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，參考國(guó)家“1+X”證書(shū)制度及全國(guó)電子商務(wù)技能競(jìng)賽賽項(xiàng)要求編寫(xiě)，全書(shū)共分8個(gè)項(xiàng)目，基本涵蓋電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與關(guān)鍵技術(shù)。
（2）設(shè)計(jì)上以任務(wù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目化實(shí)踐。采用項(xiàng)目化編寫(xiě)模式，以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”引領(lǐng)，對(duì)傳統(tǒng)的理論知識(shí)教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新，每個(gè)項(xiàng)目配有“工具實(shí)操”“場(chǎng)景實(shí)踐”，以工具實(shí)操形式鞏固所學(xué)，以關(guān)鍵場(chǎng)景假設(shè)指引學(xué)習(xí)。
（3）配套上資源豐富多元。結(jié)合當(dāng)前職教改革要求與智慧教材編寫(xiě)思路，配有教學(xué)計(jì)劃、電子課件、在線課程等種類(lèi)多樣的教學(xué)資源和教學(xué)資源包，適合線上線下混合式教學(xué)。
（4）形式上靈活新穎。本書(shū)的設(shè)計(jì)相對(duì)新穎靈活，在具體內(nèi)容上包含“素養(yǎng)園地”等育人元素，同時(shí)設(shè)計(jì)了“我的報(bào)告”頁(yè)和“我的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”頁(yè)等師生交互表單，要求學(xué)習(xí)者在表單中提出自己“不理解的問(wèn)題”“發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新”，要求老師從“基本概念掌握”“學(xué)習(xí)思路與語(yǔ)言表達(dá)”“思考的正確性”“綜合得分”四個(gè)方面給學(xué)習(xí)者做項(xiàng)目測(cè)評(píng)。每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目都是相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)任務(wù)群，達(dá)成具體的學(xué)習(xí)任務(wù)。
全書(shū)編寫(xiě)立意遵循“立德樹(shù)人”的指導(dǎo)思想。以服務(wù)我國(guó)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，讓學(xué)習(xí)者堅(jiān)定理想信念，培養(yǎng)積極擔(dān)當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀、人生觀。主張以樸素、靈活的方式，嶄新、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，鮮活、翔實(shí)的案例，平實(shí)、生動(dòng)的語(yǔ)言，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以豐富的內(nèi)容與形式展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，以期讓廣大學(xué)習(xí)者學(xué)有所獲。由于電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展和更新的領(lǐng)域，許多理論仍在成熟過(guò)程中，所以在編寫(xiě)本書(shū)的過(guò)程中，編者進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奶接�，并在教學(xué)實(shí)施中留有取舍的空間。
本書(shū)的完成是集體智慧的結(jié)晶，編者在此對(duì)所有提供幫助和支持的個(gè)人和機(jī)構(gòu)表示衷心的感謝。為方便教學(xué)，本書(shū)配備了電子課件等教學(xué)資源，選用本書(shū)作為教材的教師可以登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)（www.cmpedu.com）或在線課程網(wǎng)站（http://mooc1.chaoxing.com/course-ans/courseportal/227373341.html）免費(fèi)下載相關(guān)資源。咨詢(xún)可致電：010-88379375，服務(wù)QQ：565862353。
電子商務(wù)的發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，它代表著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。自2001年我國(guó)首次試點(diǎn)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，無(wú)論是在技術(shù)還是理論上，該領(lǐng)域已經(jīng)歷了巨大的變化。因此，我們的教材也必須與時(shí)俱進(jìn)。編者希望通過(guò)本書(shū)與學(xué)習(xí)者共享成果，為同行提供參考，并以此自我激勵(lì)。歡迎讀者在使用中對(duì)本書(shū)提出寶貴意見(jiàn)。