導游詞講解實訓》是中等職業(yè)技術(shù)學院旅游大類導游專業(yè)專業(yè)核心課教材,本書 以2013年《中華人民共和國旅游法》為準繩,以培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展、具有綜合職業(yè)能力、能勝任景區(qū)(點)講解行業(yè)第一線講解工作的高素質(zhì)勞動者和中高級實用型人才為目標,以改革創(chuàng)新為標準,把思想政治課程作為實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要實踐場,用中國特色社會主義思想武裝學生,加強思想政治學習教育,把思想政治課程融入到整個學校的文化生活中;從而科學地將該教材分為:鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、古街(鎮(zhèn))、古鎮(zhèn)(街)旅游、博物館旅游等幾大模塊內(nèi)容進行學習和實訓。力求教材內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德、服務意識、行業(yè)實際講解模式、導游詞改寫優(yōu)化處理等內(nèi)容,并能使教材體現(xiàn)專業(yè)性、趣味性、易掌握性和實用性。本教材適用于旅游服務與管理專業(yè)學生的景區(qū)(點)講解專業(yè)課程教學;也適用于高星級酒店運營與管理專業(yè)的綜合技能教學;還適當作各旅游景區(qū)(點)講解部門的講解員提高自身講解水平的專業(yè)書籍。
專為旅游院校學生和景區(qū)講解員設計的實戰(zhàn)型教材。實操性強,層次分明;內(nèi)容豐富,涵蓋廣泛;理念先進,與時俱進;結(jié)構(gòu)清晰,易于掌握。
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。全國
旅游行業(yè)以黨的二十大精神為指引,取得了輝煌成就。特別是經(jīng)過 2024 年全國文旅新一輪爆火之
后,旅游業(yè)再次呈現(xiàn)出增長速度快、資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好的積極面。
現(xiàn)在,旅游已經(jīng)成為中國居民生活消費的重要組成部分。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,游客的需求在發(fā)生變化。對于景區(qū)(點)講解員來說,講解不再是
簡單化、格式化的工作,而是一項豐富且復雜的工作。景區(qū)(點)講解員要以靈活多變的講解方法、
生動形象的講解語言、豐富的講解內(nèi)容以及藝術(shù)性的講解技巧為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務。
旅游景區(qū)(點)導游講解是旅游業(yè)的重要組成部分,是吸引游客的核心要素。因此,我們根
據(jù)景區(qū)(點)講解技能的要求和景區(qū)(點)實際情況,對在實地講解中可能會遇到的各種問題予
以剖析,以便學生在實際工作中靈活處理。
為了提高各院校旅游類專業(yè)學生和各景區(qū)(點)導游講解部門新入職人員的講解水平,本教
材的主編、四川省導游協(xié)會副會長秦盛林帶領(lǐng)編寫組以《中華人民共和國旅游法》為準繩,以培
養(yǎng)德智體美勞等全面發(fā)展、具有綜合職業(yè)能力、能勝任景區(qū)(點)講解工作的高素質(zhì)勞動者和中
高級實用型人才為目標編寫了本教材。秦盛林帶領(lǐng)編寫組認真研讀黨的二十大報告,深刻領(lǐng)會習
近平總書記提出的新思想新論斷、做出的新部署新要求,特別是對文化和旅游工作做出的重要部
署,切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的決策部署上來,迅速掀起學習、宣傳、貫徹熱潮,真正把學習
熱情、學習成果轉(zhuǎn)化為推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的思想自覺和行動自覺。在編寫本教材時,編寫組
認真踐行“通過成就看成因,不斷增強發(fā)展自信;通過規(guī)律看方法,把握科學發(fā)展路徑”的理念,
結(jié)合導游人員的職業(yè)要求,將景區(qū)(點)講解技能有效對接當今旅游業(yè)發(fā)展新趨勢。
秦盛林帶領(lǐng)編寫組以改革創(chuàng)新為導向,加強思想政治教育,把思想政治課程融入整個學校的
文化生活中。本教材分為鄉(xiāng)村、生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練,古街(鎮(zhèn))旅游景區(qū)
(點)導游詞講解實操訓練,博物館導游詞講解實操訓練等模塊。編寫組力求使教材內(nèi)容涵蓋職業(yè)
道德、服務意識、行業(yè)實際講解模式、導游詞改寫優(yōu)化處理等內(nèi)容,并努力使教材體現(xiàn)專業(yè)性、
趣味性、易掌握性和實用性。本教材適用于旅游服務與管理專業(yè)的景區(qū)(點)講解專業(yè)課程教學,
也適用于高星級飯店運營與管理專業(yè)的綜合技能教學,還可作為各旅游景區(qū)(點)講解員提高自
身講解水平的參考書籍。當本教材用于旅游服務與管理專業(yè)的景區(qū)(點)講解專業(yè)課程教學時,
共計 144 課時,擬開設兩學期。當本教材用于高星級飯店運營與管理專業(yè)的綜合技能教學時,共
計 72 課時,擬開設一個學期。各學?筛鶕(jù)具體情況,對課程內(nèi)容做合理調(diào)整。具體學時安排建
議如下。
模塊 課程內(nèi)容 (專業(yè)技能實訓)
擬用學時
(綜合技能學習)
擬用學時
模塊一 景區(qū)(點)講解員的職業(yè)要求 4 2
模塊二 鄉(xiāng)村、生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練 36 18
模塊三 古街(鎮(zhèn))旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練 36 18
模塊四 博物館導游詞講解實操訓練 32 16
模塊五 四川省其他著名景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練 36 18
在編寫過程中,本教材得到了四川省導游協(xié)會、相關(guān)地市州教育科學研究院職業(yè)教育與成人
教育研究所、各職業(yè)院校、相關(guān)旅游景區(qū)(點),正高級教師秦秀蘭,以及文力、王振、唐學軍、
彭慧、鄒陸彬、楊茜、任熹璇、刁小林、陳光榮、曾陽、倪楊、曾永星、冉丹、張力、雷云、廖蓉、
黃磊、姚靜、李智勇、王莉、崔妍、吳婷婷、龍桂紅、吳志明、羅建偉等老師的大力支持與幫助,
在此表示衷心的感謝。
希望各院校和其他讀者在使用本教材的過程中向我們提出寶貴的建議。我們將不斷改進,使
其更加完善。
秦盛林,男,漢族,團中央、全少工委優(yōu)秀指導教師,原國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督員,歷年國家旅游局(現(xiàn)文化和旅游部)導游考試口試評委,四川省導游協(xié)會副會長,文化和旅游部高級導游、出境領(lǐng)隊,四川省茶文化協(xié)會副會長、四川省咖啡技術(shù)協(xié)會教育專委會主任,四川省成都財貿(mào)職業(yè)高級中學校高級講師(副高職稱)、民盟四川省教育委員,民盟成都市委教育工委副主任,四川省導游協(xié)會首批“名師名導”稱號,四川省旅游協(xié)會專家講師,四川省文旅廳四川文旅大講堂主講專家,成都導游協(xié)會主講專家,成都市“金牌導游工作室”成員、四川省歷史文化名城城市代言專家組成員,英國倫敦city&Guilds國際高級種子教師,危機管理沖突師、多次擔任省、市級級導游大賽評委及裁判長、成都市旅游教學專家委員會委員,成都市教科院旅游大類中心組副組長。主持主研國家級、省市級科研課題項目10余項,參與制定專業(yè)教學標準4項。在國家省市級刊物發(fā)表或者參評獲獎學術(shù)論文20余篇。主編參編職業(yè)教育國家規(guī)劃教材教材10余部。長期帶擔任各省市職業(yè)院校教學教學指導和各地文旅行業(yè)運營及服務技能指導。
模塊一?景區(qū)(點)講解員的職業(yè)要求
任務一 了解景區(qū)(點)講解員的崗位職責
任務二 掌握景區(qū)(點)講解員的職業(yè)道德
任務三 掌握景區(qū)(點)講解員的職業(yè)修養(yǎng)
模塊二?鄉(xiāng)村、生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練?
任務一 鄉(xiāng)村、生態(tài)旅游的基礎知識
任務二 江西婺源鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務三 海螺溝地質(zhì)生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務四 光霧山自然旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務五 鄱陽湖生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務六 碧峰峽生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務七 成都蒲江嘉竹綠茶園生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務八 稻城亞丁生態(tài)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務九 成都大熊貓繁育研究基地導游詞講解實操訓練
模塊三?古街(鎮(zhèn))旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練?
任務一 古街(鎮(zhèn))的基礎知識
任務二 浙江南潯古鎮(zhèn)導游詞講解實操訓練
任務三 成都黃龍溪古鎮(zhèn)導游詞講解實操訓練
任務四 成都平樂古鎮(zhèn)導游詞講解實操訓練
任務五 拉薩八廓街導游詞講解實操訓練
任務六 成都寬窄巷子導游詞講解實操訓練
任務七 成都錦里古街導游詞講解實操訓練
任務八 成都安仁古鎮(zhèn)導游詞講解實操訓練
任務九 四川閬中古城導游詞講解實操訓練
模塊四?博物館導游詞講解實操訓練?
任務一 博物館講解的基礎知識
任務二 故宮博物院導游詞講解實操訓練
任務三 自貢恐龍博物館導游詞講解實操訓練
任務四 成都武侯祠博物館導游詞講解實操訓練
任務五 成都杜甫草堂博物館導游詞講解實操訓練
任務六 金沙遺址博物館導游詞講解實操訓練
任務七 三星堆博物館導游詞講解實操訓練
模塊五?四川省其他著名景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練?
任務一 九寨溝旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務二 黃龍旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務三 四姑娘山旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務四 西嶺雪山旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務五 都江堰旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務六 鄧小平故里導游詞講解實操訓練
任務七 青城山旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務八 峨眉山旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
任務九 劍門關(guān)旅游景區(qū)(點)導游詞講解實操訓練
附錄:博物館常見生僻字