隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入、數(shù)字化門診建設(shè)的逐步推進和人民群眾對健康需求的不斷提高，門診在醫(yī)院占據(jù)的地位越來越凸顯重要。分診導(dǎo)醫(yī)作為門診服務(wù)的第一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓好分診導(dǎo)醫(yī)的培養(yǎng)和管理，對提升患者就醫(yī)體驗、樹立醫(yī)院良好形象、促動醫(yī)院在新形勢下的高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義�！夺t(yī)院門診分診導(dǎo)醫(yī)工作手冊》一書總結(jié)、分享了中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院在分診導(dǎo)醫(yī)培養(yǎng)和管理等方面的經(jīng)驗，將理論與實際相結(jié)合，圍繞門診工作概述、門診分診導(dǎo)醫(yī)管理制度、門診分診導(dǎo)醫(yī)崗位職責、門診分診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)規(guī)范、新冠肺炎疫情下分診導(dǎo)醫(yī)管理、門診分診導(dǎo)醫(yī)應(yīng)知應(yīng)會、門診工作應(yīng)急預(yù)案等七個方面進行了系統(tǒng)、詳細的闡述。