本書共分為六章和附錄部分：第一章主要介紹課題的研究背景、對象、任務和方法和現(xiàn)實意義等內(nèi)容；第二章主要構件自然科學博物館志愿服務的基礎理論；第三章是對國內(nèi)外自然科學博物館志愿服務發(fā)展的歷史沿革進行梳理；第四章主要闡述自然科學博物館的志愿服務組織的理論、管理和發(fā)展愿景；第五章主要論述自然科學博物館志愿服務項目管理和人力資源的管理；第六章是針對自然科學博物館若干問題進行的研究。附錄部分是課題組針對相關問題開展的調研記錄。