本書是一本適用性強的學(xué)習(xí)和開展聯(lián)合數(shù)字參考咨詢方法和技巧的專著，全面介紹了數(shù)字參考咨詢服務(wù)實踐活動的發(fā)展?jié)u變過程，闡明了數(shù)字參考咨詢與傳統(tǒng)參考咨詢的異同和關(guān)系，對當前數(shù)字參考咨詢的模式逐一進行了分析，并提出了數(shù)字參考咨詢的設(shè)計與運行保障及其服務(wù)質(zhì)量評價，同時對咨詢中常用的國內(nèi)外電子參考信息源一一作了闡述。最后，以江西省公共圖書館網(wǎng)上聯(lián)合參考咨詢服務(wù)體系構(gòu)建為例，對這種能夠整合各個成員館的優(yōu)勢資源，并敦促各圖書館相互之間取長補短，優(yōu)化本地館藏結(jié)構(gòu)，減少重復(fù)性建設(shè)，促進服務(wù)資源體系的共建與共享的聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)模式及發(fā)展趨勢進行了探討。