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網(wǎng)店客服
定 價：28 元
作者：徐華主編
出版時間：2022/3/1
ISBN：9787304112585
出 版 社：國家開放大學(xué)出版社
中圖法分類：
F713.365.2
頁碼：101頁
紙張：
版次：1
開本：26cm
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內(nèi)容簡介
本書為職業(yè)教育教材，涉及：網(wǎng)絡(luò)客服基礎(chǔ)，客服常用工具，售前、售中、售后客服，客戶關(guān)系管理，客服管理，大促客服等方面的專題。
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