本教材分為八章,涵蓋導論、基礎理論與應用三大模塊,系統(tǒng)講解數字營銷的核心內容。導論部分簡要介紹數字營銷的發(fā)展背景、研究對象與內容;基礎理論部分深入探討數據基礎、消費者特征、品牌營銷、媒體渠道及內容營銷等關鍵理論;應用部分則聚焦現(xiàn)實場景(如社群、短視頻、直播營銷)與新興技術融合場景(如元宇宙、大數據、VR營銷),并特別關注數字營銷中的道德倫理問題。每章均包含學習目標、案例、正文、小結和思考題,并融入課程思政元素。
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2010年市場營銷專業(yè)本科
2013年企業(yè)管理專業(yè)碩士
2016年營銷管理專業(yè)博士在全國百佳出版社出版專著、教材6部,多部專著被高校圖書館館藏。發(fā)表論文近40篇,其中SCI、SSCI、CSSCI等來源期刊20余篇,近20篇研究成果被《新華文摘》、“人大復印資料”轉載或索引,多篇論文入選中國知網《學術精要數據庫》高下載論文、高PCSI論文和高被引論文,進入學科前1%。管理學院學術委員會委員、學位委員會委員和教學指導委員會委員,北京大學光華管理學院優(yōu)秀訪問學者,F(xiàn)為中國高等院校市場學研究會常務理事、教育部學位與研究生教育發(fā)展中心碩博學位論文通訊評審專家、中國知網評審專家?guī)鞂<、學術橋評審專家?guī)斐蓡T、貴州省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家委員會成員、貴州省商務廳項目評審專家、貴州省中小企業(yè)“星光培訓”工程培訓師、貴州省教育廳數字化轉型與治理協(xié)同創(chuàng)新實驗室研究員,《經濟管理》等CSSCI期刊評審人。
目錄
第一章 數字化營銷導論 1
第一節(jié) 數字化營銷的基本概念 2
第二節(jié) 數字化營銷的研究對象與內容 6
第三節(jié) 數字化營銷的發(fā)展歷程 8
第二章 數字化營銷數據基礎 12
第一節(jié) 數據科學與數字營銷 13
第二節(jié) 數據科學相關工具 17
第三節(jié) AB實驗 19
第四節(jié) 機器學習 22
第五節(jié) 推薦系統(tǒng)與群體智慧 24
第三章 數字時代的消費者 29
第一節(jié) 消費行為的影響因素 31
第二節(jié) 客戶畫像 36
第三節(jié) 數字化消費者購買決策 38
第四章 數字品牌營銷 45
第一節(jié) 數字品牌營銷的概念、產生背景與歷史沿革 46
第二節(jié) 借助數字媒體渠道建立品牌與用戶的聯(lián)系 50
第三節(jié) 線上線下結合增強用戶的品牌體驗 60
第四節(jié) 通過互動溝通打造品牌形象 63
第五章 數字內容營銷 69
第一節(jié) 數字平臺與數字平臺營銷 70
第二節(jié) 數字營銷平臺 71
第三節(jié) 數字內容營銷基本理論 78
第四節(jié) 數字內容營銷的方法 82
第六章 數字化營銷模式 87
第一節(jié) 社群營銷 88
第二節(jié) 直播營銷 94
第三節(jié) 短視頻營銷 101
第四節(jié) 移動營銷 106
第五節(jié) 搜索引擎營銷 112
第六節(jié) 電子商務營銷 116
第七節(jié) 元宇宙營銷 122
第七章 新興技術在數字化營銷中的應用 128
第一節(jié) 大數據在數字化營銷中的應用 129
第二節(jié) 人工智能在數字化營銷中的應用 134
第三節(jié) VR、AR、MR在數字化營銷中的應用 139
第八章 數字化營銷倫理 149
第一節(jié) 消費者數據 149
第二節(jié) 消費者權益 153
第三節(jié) 消費者權益保護 158
參考文獻 164