本書作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材，根據(jù)企事業(yè)單位公共關系活動和日常交際活動所涉及的具體公共關系與禮儀工作而編寫，分為公關工作程序、公共關系傳播、公關活動組織、個人形象禮儀和日常交際禮儀5大項目，每個項目又分為若干個任務(共計21個工作任務)，形成了公共關系與禮儀全新的內(nèi)容體系。本書作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材，根據(jù)企事業(yè)單位公共關系活動和日常交際活動所涉及的具體公共關系與禮儀工作而編寫，分為公關工作程序、公共關系傳播、公關活動組織、個人形象禮儀和日常交際禮儀5大項目，每個項目又分為若干個任務(共計21個工作任務)，形成了公共關系與禮儀全新的內(nèi)容體系。