第１章 物流與物流管理
引 例 沃爾瑪：建立在物流管理上的帝國(guó)
第１節(jié) 物流的概念及分類(lèi)
第２節(jié) 物流活動(dòng)的構(gòu)成要素
第３節(jié) 物流管理的特征與作用
案 例 安利：向物流管理要利潤(rùn)
第４節(jié) 企業(yè)物流管理組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
課后討論案例 讓消費(fèi)者喝上最新鮮的青島啤酒

第２章 運(yùn)輸
引 例 透視寶潔物流運(yùn)輸系統(tǒng)：靈活運(yùn)用多種運(yùn)輸方式
第１節(jié) 不同的運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)
案 例 聯(lián)邦快遞：唯快不破
第２節(jié) 運(yùn)輸合理化
第３節(jié) 聯(lián)合運(yùn)輸與集裝化
課后討論案例 ＺＡＲＡ：與時(shí)尚競(jìng)速

第３章 存貨管理
引 例 美的集團(tuán)：雙向擠壓，降低存貨成本
第１節(jié) 存貨的類(lèi)型與功能
案 例 寶潔：削減庫(kù)存，控制成本
第２節(jié) 訂貨決策
第３節(jié) 倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)管理
課后討論案例 京東無(wú)人倉(cāng)：智能、快速、高效

第４章 裝卸搬運(yùn)
引 例 沃爾瑪配送中心的裝卸搬運(yùn)模式
第１節(jié) 裝卸搬運(yùn)合理化
案 例 中糧糧油散裝作業(yè)法
第２節(jié) 裝卸搬運(yùn)機(jī)械
課后討論案例 聯(lián)華超市物流中心裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)

第５章 配送
引 例 德邦物流：中國(guó)零擔(dān)物流配送的領(lǐng)頭羊
第１節(jié) 配送的概念及類(lèi)型
案 例 三元牛奶的 “鮮”速度
第２節(jié) 配送中心
第３節(jié) 配送的優(yōu)化
課后討論案例 每日優(yōu)鮮：生鮮配送的 “另類(lèi)”打開(kāi)方式

第６章 包裝加工
引 例 食品企業(yè)產(chǎn)品包裝：價(jià)值升華
第１節(jié) 包裝加工的概念及作用
第２節(jié) 包裝合理化
案 例 故宮文創(chuàng)包裝的東方審美
第３節(jié) 流通加工合理化
課后討論案例 生產(chǎn)延遲化策略助力惠普臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)變

第７章 銷(xiāo)售物流
引 例 箭牌的分銷(xiāo)物流管理
第１節(jié) 物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
案 例 新零售背景下優(yōu)衣庫(kù)的銷(xiāo)售物流
第２節(jié) ＥＣＲ戰(zhàn)略與銷(xiāo)售物流優(yōu)化
第３節(jié) ＱＲ戰(zhàn)略與銷(xiāo)售物流優(yōu)化
課后討論案例 可口可樂(lè)的銷(xiāo)售物流模式

第８章 生產(chǎn)物流
引 例 法布勞格：生產(chǎn)物流規(guī)劃領(lǐng)域的先行者
第１節(jié) 生產(chǎn)物流優(yōu)化的內(nèi)容與技術(shù)
第２節(jié) 精益生產(chǎn)與生產(chǎn)物流優(yōu)化
案 例 徐工巴西制造的精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
第３節(jié) 大規(guī)模定制與生產(chǎn)物流優(yōu)化
課后討論案例 上海通用汽車(chē)的柔性化精益制造生產(chǎn)線（ＴＰＳ）實(shí)踐

第９章 采購(gòu)物流
引 例 廣東移動(dòng)：全生命周期供應(yīng)鏈協(xié)同體系
第１節(jié) 采購(gòu)與采購(gòu)物流
案 例 沃爾瑪?shù)娜�球采�?gòu)
第２節(jié) ＪＩＴ采購(gòu)
課后討論案例 宜家的經(jīng)濟(jì)采購(gòu)模式

第１０章 綠色物流
引 例 遠(yuǎn)成打造綠色物流文化
第１節(jié) 綠色物流的概念及作用
案 例 寶潔的綠色物流創(chuàng)新
第２節(jié) 回收物流
第３節(jié) 廢棄物流
課后討論案例 聯(lián)邦快遞：全球減排增速的踐行者

第１１章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理
引 例 亞馬遜的物流之道
第１節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
案 例 “餓了么”的開(kāi)放物流
第２節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流優(yōu)化
課后討論案例 京東的自營(yíng)物流
第１２章 物流外包與第三方物流
引 例 日日順物流：由企業(yè)物流到物流企業(yè)
第１節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力與第三方物流
第２節(jié) 第三方物流企業(yè)
案 例 上海聯(lián)華：冷鏈物流的運(yùn)作
第３節(jié) 第三方物流的選擇與優(yōu)化
課后討論案例 順豐：“三流合一”的電商、物流和零售夢(mèng)

第１３章 供應(yīng)鏈管理
引 例 深圳創(chuàng)捷公司：做創(chuàng)客的 “保姆”
第１節(jié) 供應(yīng)鏈管理的概念與發(fā)展
第２節(jié) 供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
案 例 上汽集團(tuán)的汽車(chē)供應(yīng)鏈管理
第３節(jié) 供應(yīng)鏈管理過(guò)程
第４節(jié) 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革
課后討論案例 盒馬鮮生：大數(shù)據(jù)時(shí)代的電商供應(yīng)鏈

第１４章 物流費(fèi)用管理
引 例 神龍汽車(chē)的物流費(fèi)用管理
第１節(jié) 物流費(fèi)用及物流費(fèi)用管理
案 例 利豐集團(tuán)對(duì)物流成本的控制
第２節(jié) 物流費(fèi)用管理的措施與方法
課后討論案例 石鋼公司：物流管理三板斧

第１５章 物流信息系統(tǒng)
引 例 ＵＰＳ：一家有卡車(chē)的技術(shù)型公司
第１節(jié) 物流信息及物流信息系統(tǒng)
第２節(jié) 物流信息技術(shù)
案 例 航天信息股份有限公司的奧運(yùn)食品追溯系統(tǒng)
課后討論案例 白沙煙草：利用ＧＩＳ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配送

第１６章 物流績(jī)效管理
引 例 Ｍｅｔａｌｃｒａｆｔ公司的供應(yīng)商評(píng)分卡
第１節(jié) 物流績(jī)效管理的作用與要求
案 例 沃爾瑪?shù)墓��?yīng)商績(jī)效管理
第２節(jié) 物流績(jī)效管理的指標(biāo)與方法
課后討論案例 亞馬遜：以?xún)?yōu)質(zhì)物流提升顧客滿意度

第１７章 國(guó)際物流
引 例 一部蘋(píng)果手機(jī)的全球之旅
第１節(jié) 國(guó)際物流的產(chǎn)生及特征
第２節(jié) 國(guó)際物流的優(yōu)化
案 例 杜邦公司：從冰川模式到雪崩模式的轉(zhuǎn)變
課后討論案例 天天馬士基：卓越源于創(chuàng)新

參考文獻(xiàn)