目錄 第1章 緒論 1.1 研究背景及現(xiàn)實(shí)依據(jù) 1.2 研究目的和意義 1.3 研究思路和研究方法 1.4 主要研究?jī)?nèi)容、研究框架及資料來(lái)源 第2章 資源型地區(qū)現(xiàn)狀分析 2.1 資源型地區(qū)背景概述 2.2 資源型地區(qū)旅游企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系分析 2.3 資源型地區(qū)旅游企業(yè)主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)的重要性 第3章 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略的理論框架 3.1 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)的概念及原則 3.2 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)模型及理論框架 3.3 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略綜述 第4章 山西省文化遺產(chǎn)地旅游企業(yè)主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略案例實(shí)證分析 4.1 山西省文化遺產(chǎn)地概述 4.2 文化遺產(chǎn)案例1: 五臺(tái)山 4.3 文化遺產(chǎn)案例2: 平遙古城 4.4 文化遺產(chǎn)案例3: 云岡石窟 4.5 文化遺產(chǎn)案例4: 晉祠 第5章 新技術(shù)背景下的山西省旅游企業(yè)主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略案例實(shí)證分析 5.1 新技術(shù)背景下旅游發(fā)展概述 5.2 新技術(shù)背景下的旅游案例5: 旅游+O2O 模式 5.3 新技術(shù)背景下的旅游案例6: 小程序旅游 5.4 新技術(shù)背景下的旅游案例7: 短視頻旅游 5.5 新技術(shù)背景下的旅游案例8: 直播旅游 第6章 實(shí)證分析結(jié)果及討論 6.1 山西省文化遺產(chǎn)地相關(guān)案例實(shí)證分析結(jié)果及討論 6.2 新技術(shù)背景下的旅游相關(guān)案例實(shí)證分析結(jié)果及討論 第7章 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略總結(jié)及未來(lái)發(fā)展 7.1 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略總結(jié) 7.2 主動(dòng)式關(guān)系修復(fù)策略未來(lái)發(fā)展 附錄 附錄1 五臺(tái)山景區(qū)旅游感知的調(diào)查問(wèn)卷 附錄2 平遙古城旅游意向感知調(diào)查問(wèn)卷 附錄3 云岡石窟的游客感知體驗(yàn)滿意度調(diào)查問(wèn)卷 附錄4 晉祠旅游形象調(diào)查問(wèn)卷 附錄5 O2O旅游產(chǎn)品(攜程) 的選擇屬性對(duì)再購(gòu)買(mǎi)意圖的影響調(diào)查問(wèn)卷 附錄6 手機(jī)旅游服務(wù)類(lèi)小程序(同程旅行) 用戶滿意度影響因素研究的調(diào)查問(wèn)卷 附錄7 短視頻傳播內(nèi)容對(duì)旅游者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響的調(diào)查問(wèn)卷 附錄8 消費(fèi)者在旅游直播情境下對(duì)平遙古城旅游目的地形象感知的調(diào)查問(wèn)卷 參考文獻(xiàn)