序：讓生命綻放，讓資源流動

為什么今天的每個人都應該學習商業(yè)常識？

為了在商業(yè)的世界生存，為了讓喜歡的事可以持續(xù)。

一個人為什么會開始做一件事，我聽說過各種各樣的理由；而人放棄一件事，原因往往只有一個不賺錢，或者沒有錢再支撐下去了。

這本書，提供打造一個商業(yè)閉環(huán)的極簡模型。這個模型是百年未曾改變過的商業(yè)常識，也經(jīng)歷了幾十年的中國商業(yè)實踐。它最核心的要素只有三個：

價值、共識、模式。

只要掌握了這三大要素，你就能夠在商業(yè)世界里生存下來。

什么是這個模型中的價值？

價值是當今的高頻詞，廣義來看，天地萬物皆有價值，無論寶石還是塵土。而這本書討論的價值，是非常窄化的商業(yè)價值。

能夠在市場中變現(xiàn)、用戶愿意付費獲得的，才叫商業(yè)價值。

所以，商業(yè)價值無法自己一廂情愿地說有就有，它是由交易的對手盤決定的。

因此，進入商業(yè)世界的第一個訓練，就是擺脫自己的主觀感受和主觀愿望，站到買單方的那一側，來審視自己手上的東西。

這時你會發(fā)現(xiàn)，在商業(yè)世界里，價值與需求是一體兩面你自己認為有價值，并不代表它有商業(yè)價值；符合對方需求，對方愿意為它付費，它才有商業(yè)價值。

所以，做出有價值的東西，和做出有商業(yè)價值的東西，是兩件事。

什么是這個模型中的共識？

在商業(yè)世界里，人們用協(xié)作與成交來表達共識。

如果你的商品價值是成立的，價值主張是對的，是符合對方需求的，那對方為什么還不行動呢？為什么還沒有成交呢？

原因只有一個，就是共識沒達成。

在商業(yè)世界里，達成共識的成果有兩個形態(tài)：一個形態(tài)是成交，另一個形態(tài)是關系。而這就是所有企業(yè)在市場中追求的成果：銷售成交，以及擁有合作關系。

關系是我們中國人既認為極端重要，又認知模糊的一個詞。

關系是由一系列共識，以及基于這些共識的資源共享所形成的。

我們以為，身處一些所謂的關系，比如伙伴戀人家庭師徒，就該天然獲得相關的共享，獲得對方的支持與協(xié)同。但事實上，所有的共享與協(xié)同，都來自具體的共識。如果沒有達成相關的共識，即使擁有這個關系的名分，你還是無法獲得共識的成果。

共識的反面是什么？是分歧。

分歧如果擴大，是沖突；沖突如果擴大，是戰(zhàn)爭。而消弭戰(zhàn)爭、沖突、分歧，依賴的都是共識。

那分歧和沖突為什么存在呢？因為感受不一致、想象不一致、利益不一致。

試想一下，這個世界上，是否存在一個人，與你的利益完全一致？

你會發(fā)現(xiàn)一個都沒有。不論至親至近的父母、伴侶、子女，還是伙伴、同事，這世界上壓根沒有一個人與你的利益完全一致。

所以，分歧和沖突本來就是恒常且無所不在的。所以，共識是珍貴的，而領導共識的能力，是領導力的核心。

什么是這個模型中的模式？

如果創(chuàng)造了價值，并與客戶達成了共識，獲得了成交與關系，不就可以生存了嗎？為什么商業(yè)閉環(huán)中還有一個環(huán)節(jié)叫模式？

因為企業(yè)不是為了服務客戶而生，企業(yè)是通過服務客戶從市場中獲得資源，從而讓自己生存和發(fā)展。

舉個生活中常見的例子。一個人喜歡另外一個人，就經(jīng)常出現(xiàn)在對方面前，展現(xiàn)自己的優(yōu)點，希望對方看到自己、喜歡自己，然后選擇自己。

如果讓一個成熟的商業(yè)人士來看，這就是幼稚。

因為這樣做的人，一不懂對方，二不懂自己，三不懂關系。

懂對方，是懂對方的需求。因為自己的好，對方并不一定需要。

懂自己，是懂得自己生存與成長的訴求，清楚自己從這段關系中獲得的是什么，為什么愿意長期待在這段關系里。

所以，任何一段好的關系，一定是雙向成就的。如果只能滿足對方，不能滿足自己的生存和發(fā)展；或者只顧著滿足自己的期望，不能照顧對方的收獲，那么，一段關系即使擁有轟轟烈烈的開頭，也難以為繼。

所以，回到這個問題，什么是這個模型中的模式？

就是懂自己：懂自己為什么能生存，懂自己為什么能繼續(xù)在這里生存。明白自己的生存優(yōu)勢是什么，明白從市場中獲得的資源要用來干什么持續(xù)投入，打造自己的競爭力系統(tǒng)。

所有的市場最終都會走向成熟。而每一個成熟的市場里，需求是公共的，供給是類似的，只有生存模式是自己的。

總結一下，在這個極簡模型里：

價值源自需求。

共識的成果是成交和關系。

模式是自己的競爭力系統(tǒng)。

把它們連在一起，就形成了一個商業(yè)閉環(huán)：

洞察需求，提供價值；與客戶/市場達成共識，獲得成交和關系，因此取得錢與資源；從而發(fā)展自己，投資自己的競爭力，讓自己更具生存優(yōu)勢。

這就是在商業(yè)世界里生存的方法：創(chuàng)造價值，取得共識，獲得資源，強化競爭力，構建生存的優(yōu)勢。