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營銷即戰(zhàn)略:企業(yè)如何用營銷變革驅(qū)動(dòng)增長與創(chuàng)新 競爭戰(zhàn)略 定位 胖東來 如今的營銷人員正面臨著一種困境。CEO們認(rèn)為,企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)對留住顧客和避免價(jià)格戰(zhàn)等營銷方面的挑戰(zhàn),然而他們越來越懷疑營銷人員能否經(jīng)受得住這些挑戰(zhàn)。營銷的傳統(tǒng)目標(biāo)接近顧客已經(jīng)成為企業(yè)的一種使命,然而營銷作為一種職能喪失了其重要意義。曾經(jīng)被視為關(guān)鍵性支出的營銷費(fèi)用如今卻只被視為一種巨大的成本。為什么會(huì)這樣呢?更為重要的是,營銷人員怎樣才能恢復(fù)他們在企業(yè)中顯赫一時(shí)的地位呢? 尼爾馬利亞·庫馬爾認(rèn)為,營銷人員要想重新受到CEO的重視,首先要處理好一些會(huì)引起CEO關(guān)注的問題。營銷的命運(yùn)取決于營銷經(jīng)理能否將其扮演的角色從以促銷為中心的戰(zhàn)術(shù)家,提升到以顧客為中心的變革性創(chuàng)新行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 本書以作者在營銷領(lǐng)域15年的研究、教學(xué)和咨詢工作為基礎(chǔ),概括了七種將為營銷人員在CEO會(huì)議上贏得重要席位的變革性創(chuàng)新行動(dòng)。通過一些企業(yè)案例,作者闡述了3V模型(重要顧客、價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)絡(luò))將如何幫助營銷人員引領(lǐng)重大轉(zhuǎn)變。
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