本書著重介紹了銀行營業(yè)網(wǎng)點的無障礙建設標準及要求，理論結合實際，列出了北京豐臺支行的優(yōu)秀案例。本書由中國建設銀行股份有限公司北京市分行編寫，由靳喆、李穎擔任主編。全書約120千字，闡述了“總則”“無障礙建設場景”“營業(yè)網(wǎng)點無障礙建設分類標準”“建行營業(yè)網(wǎng)點無障礙建設探索”四部分內容。纖細闡述了銀行營業(yè)網(wǎng)點無障礙環(huán)境建設的內容及設計要素，既有理論價值，又有實踐意義。圖文并茂，相對于發(fā)條法規(guī)，觀感更為強烈，更加通俗易懂，更易執(zhí)行。