本書是“21世紀高職高專創(chuàng)新型規(guī)劃教材(經(jīng)濟管理類)”的一冊，涵蓋了管理領域的方方面面，包括管理原則、領導藝術、戰(zhàn)略決策、授權、創(chuàng)新、人際、溝通、執(zhí)行、制度、用人、激勵、獎懲、企業(yè)文化、競爭、營銷、顧客、目標、成本等。本書著重探討投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結果之間普遍存在著的不平衡關系，強調“80/20”法則在日常經(jīng)營管理實踐中的具體運用，即：設法留住20%的關鍵人才、精心打造20%的核心產(chǎn)品、主要抓住20%的關鍵客戶。書中的知識點闡述均配有生動的案例，方便學生快速理解和掌握。