本書(shū)為開(kāi)放教育教材，包括消費(fèi)者的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，消費(fèi)者組織，電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，爭(zhēng)議的解決等。