項目一 開店準(zhǔn)備 …………………………………………………………………………… (1) 任務(wù)一 認(rèn)識跨境電子商務(wù) …………………………………………………………… (3) 任務(wù)二 平臺規(guī)則 …………………………………………………………………… (11) 任務(wù)三 選品與定價 ………………………………………………………………… (22) 項目二 平臺開店 ………………………………………………………………………… (36) 任務(wù)一 開通店鋪 …………………………………………………………………… (36) 任務(wù)二 裝修店鋪 …………………………………………………………………… (54) 任務(wù)三 詳情頁設(shè)計 ………………………………………………………………… (81) 項目三 店鋪營銷 ………………………………………………………………………… (97) 任務(wù)一 店鋪站內(nèi)營銷推廣 ………………………………………………………… (98) 任務(wù)二 店鋪站外營銷推廣 ………………………………………………………… (114) 任務(wù)三 店鋪自主營銷 ……………………………………………………………… (123) 項目四 客戶服務(wù) ………………………………………………………………………… (135) 任務(wù)一 認(rèn)識跨境電商客服工作 …………………………………………………… (137) 任務(wù)二 跨境電商客服溝通與服務(wù)技巧 …………………………………………… (140) 項目五 數(shù)據(jù)分析 ………………………………………………………………………… (145) 任務(wù)一 認(rèn)識跨境電商數(shù)據(jù)分析 …………………………………………………… (146) 任務(wù)二 “生意參謀”的應(yīng)用 ………………………………………………………… (152) 任務(wù)三 直通車數(shù)據(jù)分析 …………………………………………………………… (170) 項目六 跨境物流 ………………………………………………………………………… (177) 任務(wù)一 認(rèn)識跨境物流 ……………………………………………………………… (178) 任務(wù)二 全球速賣通平臺發(fā)貨 ……………………………………………………… (188) 項目七 跨境支付 ………………………………………………………………………… (205) 任務(wù)一 認(rèn)識跨境支付 ……………………………………………………………… (206) 任務(wù)二 全球速賣通跨境電商支付 ………………………………………………… (212) 項目八 平臺介紹 ………………………………………………………………………… (222) 任務(wù)一 敦煌網(wǎng)平臺 ………………………………………………………………… (222) 任務(wù)二 亞馬遜平臺 ………………………………………………………………… (231)