本書全面系統(tǒng)地介紹了商務談判的理論與實務。全書共分七個項目，按照商務談判實際流程依次介紹了商務談判認知、商務談判準備、商務談判開局、商務談判報價、商務談判磋商、商務談判終結與簽約、商務談判溝通等內容。