本書共8個項目，介紹商務數據分析的理論知識和實際操作，內容包括商務數據分析概述；商務數據分析的思維、模型和方法；商務數據分析的常用工具；商務數據的采集與預處理；客戶數據的分析；市場行業(yè)數據的分析；店鋪數據的分析；數據報告的撰寫。