本書分為上下編。上編是關于法律咨詢的知識與實務，介紹法律咨詢的基本知識、從事法律咨詢應該具備的能力與技巧、法律規(guī)范的解釋與適用、證據(jù)的收集與評估、法律意見書的出具等；下編是關于人民調解的知識與實務，介紹人民調解的基本知識、基本制度、方法與技巧，以及關于婚姻家庭糾紛、侵權損害賠償糾紛、相鄰關系糾紛等調解實務。