本書共 12 章，著重介紹了數(shù)智電商的概念、電子商務運營流程及各環(huán)節(jié)的理論知識，運用案例教學的方式，設計開發(fā)了典型的電商運營場景的 AI＋ RPA 機器人案例，包括店鋪運營類機器人、數(shù)據(jù)運營類機器人、客服類機器人、物流類機器人、財務類機器人以及新媒體與跨境電商機器人等，配有詳細的開發(fā)和制作步驟及教學視頻。本書第 1 章到第 4 章為理論部分，第 5 章到第 11 章為理論、實踐相結合部分，第 12 章是企業(yè)應用數(shù)智電商轉型成功的案例。每一章開篇有引導案例，章節(jié)中先對本章運用理論進行闡述，再配套實踐案例。
本書配有電子課件、教學案例視頻、教學案例源代碼、課后習題等資料，通過掃描教材中的二維碼可以查看。
本書可作為高等院校經(jīng)管類相關專業(yè)、計算機類相關專業(yè)的課程教材，也可作為相關技術人員的自學用書及培訓教材