老師即便掌握了那么多溝通的技巧，面對學生冷冰冰的是的不是或者我不知道仍然一籌莫展。德國著名心理學家、心理治療師、溝通指導師曼弗雷德·普賴爾（Manfred Prior）與教育專家�？�·溫克勒（Heike Winkler）告訴老師們，如何使用16個極小化極大溝通工具解決這些現(xiàn)實中的難題。極小化是指作者提出的這些策略都從教師溝通的細節(jié)入手，細致到一個副詞或形容詞的使用；極大則是指只要應用策略，教師會在溝通中實現(xiàn)極佳的效果，最終達到調動學生積極性、促進學生自主學習與思考的目標。在本書中，讀者將會了解到這16個拿來即用、簡單易上手卻效果驚人的溝通細節(jié)工具，例如談論問題時不要使用總是而要說過去、提出建議時要說否定句等等。同時，跟隨著插畫家迪特·唐根（Dieter Tangen）筆下幽默風趣的漫畫故事，人們還會看到面對那些淘氣又叛逆的學生們時，這些具體的策略會起到什么效果。