組織學習的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論從組織內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的視角揭示了組織內(nèi)部的學習機理及其內(nèi)部黑箱，通過與個人學習行為的類比分析將組織學習定義為組織內(nèi)外部信息刺激引起組織內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與修復(fù)，并導(dǎo)致組織整體行為及其潛在行為的變化，也可稱為聯(lián)結(jié)主義學習，或者稱為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)型組織學習。組織學習通常是一個中性概念，同樣存在事物的兩面性，組織學習最終通過組織記憶產(chǎn)生兩種效應(yīng)：正效應(yīng)和負效應(yīng)，正效應(yīng)形成組織知識，負效應(yīng)形成組織慣性。組織慣性和組織知識都是組織學習和組織記憶的結(jié)果，組織慣性形成組織防衛(wèi)，阻礙了組織的變革和創(chuàng)新，組織知識促使組織不斷創(chuàng)新與變革，兩種相反的力量都源自于組織學習，即所謂成也學習，敗也學習。