本書結(jié)合NLP教練技術(shù), 從顧客的日常消費場景切入, 將珠寶導購員常見的、典型的具體銷售場景一一還原出來, 并分別從顧客心理解讀、接待技巧和話術(shù)模板上給與精準應對和相關(guān)練習。內(nèi)容采用“銷售案例場景+顧客心理解讀+接待技巧應對+話術(shù)訓練模板+思考總結(jié)”方式編排, 易學易懂易訓練, 是一線店長、主管和導購員不可多得的培訓教材。本書是珠寶行業(yè)著名新營銷專家、場景營銷專家, 10億元珠寶零售終端操盤手崔德乾老師親自撰寫, 也是崔老師15年來的培訓熱銷課程之一。通過本書的學習和訓練, 你可以有以下收益: 1、導購員快速掌握有效溝通技能, 從容面對顧客, 提升工作效率; 2、幫助導購破譯顧客的消費心理, 獲得現(xiàn)場銷售應變的技巧與策略; 3、掌握獨特的銷售促成技能和策略, 快速提升導購銷售技能。