前 言




Zeitgeist（時代精神），這個美妙的德文詞匯，在英文中并沒有與其意思對等的單詞，它所表達的是那些正在流行的想法或者是反映著一個時代的思潮。而我們認為本書秉承了Zeitgeist的內(nèi)涵。

本書的諸位作者很早就開始考慮用新的方法來理解和描述領導力。但面對各式各樣的領導力定義和描述，加上各種領導力培訓項目又往往不能訓練出更好的領導者，大家都感到心力交瘁。更讓大家感到沮喪的是那些速成方法，好像說一句成為領導者，你也可以這種狗皮膏藥般的權宜之計就能解決問題似的。更糟糕的是，當代領導力作家與理論家之間存在著涇渭分明的鴻溝。二者理論迥異，見解相左。這讓嚴肅的學術研究難以進行，也讓它們在領導者培訓方面所起到的指導作用微乎其微。

領導力的內(nèi)涵難以準確定義、虛無縹緲。因為沒有任何兩個人在這個問題上的看法一致，也沒有任何兩個人用同樣的方法去定義領導力。我們所見的領導力培訓項目沒有系統(tǒng)的結構設計，沒有確定的構型，參與培訓的人員的領導行為并沒有得到多大改觀，培訓項目的贊助人對此多有不滿。

有一段時間，我們不約而同地都去買了30多本書名中包含領導者（leader）或領導力（leadership）的書籍，添加到自己的書庫當中。這些書要么是講某位領導者如何取得成就的振奮人心的故事，要么就是在揭示領導者取得成就的成功秘訣。但是，這些書都有一個共同的角度，它們均專注于領導者的內(nèi)在素質(zhì)，并總結出了一個成功的領導者所擁有的特性心愿單。有的時候，這些領導力特性強調(diào)的是人的自身實力（性格、誠信、活力）；除此之外，它們所描繪的都是領導者知道些什么（技術訣竅、戰(zhàn)略思維），以及他們的行事方法（設定目標、扁平化組織、強調(diào)團隊）。我們越是把領導力簡單地看作一連串領導力特性的組合，就越發(fā)覺得單一地關注領導力特性會忽視領導力公式中一些關鍵和顯著的問題�？僧斘覀冏x到彼得·德魯克（Peter Drucker）為一群醫(yī)療行業(yè)的高級管理人員所做的演講的時候，心里備感慰藉，他在演講中說道：領導力追根溯源是關于結果的問題。


我們每個人都曾把各自的想法同本領域內(nèi)受人尊重的同事交流過。在得到這些朋友的肯定和鼓勵之后，我們被告知：對了，你真的應該跟某某談談，因為他正在考慮寫一本同你所說的內(nèi)容完全一致的書。這就是寫這本書的動機。我們認為時機成熟，共同的想法讓我們走到了一起。

這并不是說我們的想法總是完全一致的。我們當中的一個人曾認為應該開創(chuàng)一套全新的領導力理論，但是被同事勸說而放棄了這個念頭，因為重新建立一套新理論的目標可能太過宏大了。然后，我們一致認為我們的目標是對領導力的研討進行重新構建，對領導者的能力和內(nèi)在品質(zhì)做更深入的探討。隨著時間的推移，我們認可關于個人能力和內(nèi)在品質(zhì)的研究和論述擁有重要的價值。我們對這方面的研究持謹慎態(tài)度，不想詆毀這些研究所做出的貢獻。實際上，在同個人能力論這一思潮的代表人物進行探討之后，我們甚至更加確信：個人能力論通過確定領導者所擁有的知識、技能和行為，已經(jīng)給領導力的研究貢獻了自己的價值。但我們認為是時候做出突破、超越這一論點了。

我們所面臨的挑戰(zhàn)在于：在不斷認識到前人的工作既不充分也不完善的基礎上，仍要權衡利弊，去尊重前人的工作。領導力有效性是領導力特性與領導結果的乘積，這個提法是個重要的突破。起初，我們向人們闡述我們的觀點時，聽眾會很輕易地認為我們是在拋棄前人的工作成果。人們并未重視領導力公式中的另一項。而我們所面臨的挑戰(zhàn)就是如何在不忽視前人在領導力特性方面的工作的基礎上，將領導力問題論述清楚。

我們的宗旨在于建立一種平衡，而不是屈從于誘惑而左右搖擺，也并不是將我們的觀點完全推向?qū)α⒌囊幻妫簲嘌越Y果是決定一切的。我們在力圖推進領導力理論和實踐的共同發(fā)展。隨著我們將越來越多的注意力放在領導結果的度量上，我們開始相信領導能力是可以獲得提升的。根據(jù)我們的經(jīng)驗，從長遠看來，幾乎任何能夠得到度量的事物都會發(fā)展得越來越好。因此，如果我們能夠幫助人們將注意力放到領導結果的有效衡量上，那么我們就可以被認為是做出了有價值的貢獻。

我們整個工作過程中困難的環(huán)節(jié)之一，就是找出一個能夠包含所有有關領導者個人能力和內(nèi)在特點等內(nèi)容的描述用語。我們曾一度考慮過角色個性（persona）這個詞，并在早期的書稿中使用。很多讀過初稿的人給了我們許多有益的評價（這其中許多觀點可想而知是互相排斥的），但是這些建議大都不贊同使用角色個性這個術語。因此，我們重新運用了一個更中性、更傳統(tǒng)的詞：特性（attributes）。

歸根結底，我們是希望創(chuàng)造出一種新的方法來標識一個公司的領導力。產(chǎn)品的品牌標識出了企業(yè)的產(chǎn)品特征（包括其味道、外觀、感覺等），因此消費者能夠很快辨識。同樣，對于顧客來說，一個企業(yè)的品牌則標識著其與眾不同的企業(yè)能力。而領導力品牌，則標識著領導者為企業(yè)所能夠帶來的獨特結果。領導力特性和領導結果共同構成了一個完整的領導力品牌，而且這一品牌對于企業(yè)來說具有十分重大的意義和利益