本書共分10章, 分別介紹了商務(wù)談判概論、商務(wù)談判理論基礎(chǔ)、商務(wù)談判人員管理、商務(wù)談判的準備、商務(wù)談判活動的組織實施、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判的溝通技巧、商務(wù)談判禮儀及國際商務(wù)談判等內(nèi)容, 最后提供了若干經(jīng)典案例以供讀者參考。