本書按照實際外貿(mào)流程編排各章節(jié)內(nèi)容，從外貿(mào)函電的概念、格式、寫作技巧等基礎內(nèi)容開始介紹，再到開始建立業(yè)務關系，模擬真實場景下的詢盤、發(fā)盤、還盤、確定樣品、下訂單、訂合同、付款、發(fā)貨、保險和索賠等流程，同時引入國內(nèi)最大的專業(yè)外貿(mào)論壇福步論壇，使用大量最新的真實案例，旨在讓學生全面了解外貿(mào)交流過程中可能出現(xiàn)的各種真實情況。