本書主要包括四個(gè)模塊：資訊與計(jì)劃、決策與實(shí)施、檢查與評估、飯店主要活動(dòng)策劃。其中飯店主要活動(dòng)策劃包括飯店主要業(yè)務(wù)部門服務(wù)活動(dòng)策劃、飯店公關(guān)服務(wù)活動(dòng)策劃和飯店其他服務(wù)活動(dòng)策劃。