本書(shū)共14單元，分別介紹了外貿(mào)函電寫(xiě)作的基本知識(shí)；遵循外貿(mào)常規(guī)流程，依次介紹了建立業(yè)務(wù)關(guān)系、信用查詢(xún)、推銷(xiāo)信、詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、訂單、銷(xiāo)售合同、信用證、裝運(yùn)和包裝、保險(xiǎn)、索賠等內(nèi)容。