本書為快件處理員職業(yè)技能等級認定系列培訓教材之一，依據(jù)《快件處理員國家職業(yè)技能標準》配套開發(fā)《快件處理員職業(yè)技能等級認定培訓教材(中級)》。本書分為四章，即快件接收、快件分揀、快件封發(fā)、快件信息管理。通過對本書的學習，從業(yè)人員可以掌握處理總包異常情況及處理、航空件、國際快件分揀、發(fā)運所需的知識技能，處理不符合要求的快件，完成信息采集等操作。本書可以作為快件處理員職業(yè)技能等級認定培訓用書，也可作為技能提升培訓以及相關院校學生實踐操作的指導用書。