《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》以管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程為主線，將管理信息系統(tǒng)的概念(技術 組織 管理)貫穿全書，內容包括管理信息系統(tǒng)的概述、管理信息系統(tǒng)的技術基礎、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)方式、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計、管理信息系統(tǒng)的實施、管理信息系統(tǒng)的評價與維護，以及一個完整的企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)開發(fā)實例，引導學生深入企事業(yè)單位進行管理信息系統(tǒng)建設的規(guī)劃、分析、設計、實施與評價工作，培養(yǎng)學生實踐動手能力。同時，《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》采用多媒體教學和案例教學雙結合的教學方法，并配有豐富的教學資源，供教師和學生使用。 《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》在編寫過程中充分考慮了本科生的認知特點和經濟管理類學生的知識結構，緊跟管理信息系統(tǒng)課程內容和科學研究的發(fā)展趨勢，適合經濟、管理類的學生使用。
定位準確：主要面向管理類相關專業(yè)的教學，強調系統(tǒng)開發(fā)過程中的組織與管理，用管理"思想貫穿系統(tǒng)開發(fā)的全過程。
體例新穎，結構安排合理：以管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程為主線，內容涵蓋系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現和系統(tǒng)評價等。
強調案例式教學：提供豐富的案例和圖示，既有前后連貫的案例，也有獨立、完整的開發(fā)案例。
提供立體化教學服務；配備免費的教學軟件和文檔(大綱、PPT課件、題庫軟件等)，適合高校教學和各類企業(yè)培訓使用。
《現代管理信息系統(tǒng)》是福建省首屆精品課程建設項目的研究成果，曾獲福建省社會科學成果二等獎。教材出版至今經歷4次改版，始終立足于經濟、管理兩大專業(yè)學生的信息素養(yǎng)培育和能力要求，以信息資源的管理和應用為目標，以信息系統(tǒng)建設為主線，用管理思想貫穿系統(tǒng)建設的全過程�！冬F代管理信息系統(tǒng)(第5版)》注重管理信息系統(tǒng)的基本概念和關鍵技術的解析、應用，不斷融入新觀念和新技術，特別是將大數據、人工智能、數據挖掘等新技術應用于案例中，具有明顯的管理類專業(yè)特色，有利于系統(tǒng)性思維的培養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的形成。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》自出版以來，不斷地完善和修改，時至今日，逐步得到同行的認可，被許多高校選為教材。此次我們針對讀者所提意見及編者使用該教材的體會，對書中內容再次進行修訂。在保持前4版簡明扼要、條理清晰和案例貫通等特點的基礎上，優(yōu)化了教材的篇幅和內容體系，增加了教材的可讀性、可授性、可學性，以及操作性。具體修訂內容如下：
(1) 提供了線上習題庫，讀者可掃描書中二維碼，在手機上完成知識鞏固。
(2) 增加和更新了各章部分案例，特別是新型組織結構的案例。
(3) 把新的IT技術內容納入第2章管理信息系統(tǒng)的技術基礎。
(4) 附錄部分增加了一個完整的開發(fā)實例，幫助讀者進一步理解和認識課程內容。
(5) 標注*的章節(jié)為選講內容，以適應不同課時的需求。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》共分9章：第1章主要介紹了信息、管理信息、系統(tǒng)的概念與特征等管理信息系統(tǒng)的基本知識，闡述了組織與信息系統(tǒng)、組織戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略互動影響，以及管理信息系統(tǒng)的應用；第2章主要介紹了建設管理信息系統(tǒng)所涉及的信息技術，包括計算機技術、數據處理與數據庫技術、數據倉庫與數據挖掘技術和數據通信及網絡技術等；第3章主要介紹了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的主要方法，以及這些方法的基本思想、開發(fā)過程和各自的優(yōu)缺點等；第4～8章分別介紹了管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計、實施、評價與維護的具體原則、方法及過程；第9章給出了一個企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)開發(fā)的完整案例；附錄增加了開發(fā)實例。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》是華僑大學優(yōu)秀教學團隊建設項目和福建省精品課程建設項目的階段成果，是以郭東強教授為首的課題組成員共同努力和通力合作的結晶�！冬F代管理信息系統(tǒng)(第5版)》可用作高等院校管理類、經濟類、計算機應用等相關專業(yè)的教學用書，也可作為企事業(yè)單位的管理人員、計算機應用軟件開發(fā)人員的參考書。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》前4版的參編人員有：郭東強、傅冬綿、譚觀音、吳新博、蔡林峰、郭韌等。第5版的修訂分工如下：郭韌修訂線上各章習題和附錄實踐內容；譚觀音修訂第2、7章；蔡林峰修訂第1、3、4章案例；書中圖片主要由蔡林峰和譚觀音協助完成。全書由郭韌負責統(tǒng)稿。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》提供教學資源，內容包括教學大綱、思考題和配套教學課件，教師可通過掃描右側二維碼獲取。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》的出版獲得了華僑大學教材建設基金的資助，非常感謝華僑大學教材建設基金的大力支持。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》在編寫過程中，參考和引用了大量有關的著作、論文和軟件資料，請教了多位專家、學者，在此對這些資料的作者一并表示深切的謝意。同時，要感謝清華大學出版社編輯的辛勤工作，使得第5版教材順利出版。
《現代管理信息系統(tǒng)(第5版)》在具體編寫與修訂的過程中，充分考慮和吸收了讀者們通過各種渠道對前4版教材提出的寶貴意見，但由于學科發(fā)展的迅速、理論與應用開發(fā)難以統(tǒng)籌的特殊性，加之作者水平有限，書中仍會遺留不少不妥之處，懇請讀者批評指正。
作 者
2021年6月
第1章 管理信息系統(tǒng)的概述 1
1.1 信息 1
1.1.1 數據與信息 1
1.1.2 信息的基本特征 3
1.1.3 管理信息 4
1.2 管理信息系統(tǒng)的概念 7
1.2.1 系統(tǒng)的概念 7
1.2.2 管理信息系統(tǒng) 9
1.2.3 管理信息系統(tǒng)的功能 10
1.3 管理信息系統(tǒng)的結構 11
1.3.1 管理信息系統(tǒng)的基本結構 11
1.3.2 基于管理層次的系統(tǒng)結構 12
1.3.3 基于組織功能的系統(tǒng)結構 13
1.4 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 13
1.4.1 諾蘭的階段模型 13
1.4.2 未來的發(fā)展趨勢 15
1.5 組織與信息系統(tǒng) 16
1.5.1 組織的概念 16
1.5.2 管理信息系統(tǒng)與組織的相互影響 16
1.6 管理信息系統(tǒng)的應用 21
1.6.1 制造資源計劃系統(tǒng) 21
1.6.2 企業(yè)資源計劃系統(tǒng) 24
1.6.3 客戶關系管理系統(tǒng) 28
1.6.4 電子商務系統(tǒng) 31
思考題 35
第2章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎 36
2.1 計算機系統(tǒng)的組成 36
2.1.1 計算機硬件系統(tǒng) 36
2.1.2 計算機軟件系統(tǒng) 37
2.2 數據庫技術基礎 38
2.2.1 數據庫的相關概念 38
2.2.2 數據模型及數據庫模式結構 40
2.2.3 數據倉庫和數據挖掘 44
2.2.4 大數據管理 46
2.3 數據通信和網絡技術 48
2.3.1 數據通信 48
2.3.2 網絡技術 49
2.3.3 網絡應用模式的發(fā)展 53
思考題 57
第3章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)方式 58
3.1 系統(tǒng)開發(fā)方法 58
3.1.1 結構化生命周期法 58
3.1.2 原型法 62
3.1.3 面向對象法 65
3.1.4 計算機輔助軟件工程法 67
3.2 系統(tǒng)開發(fā)方式 70
3.2.1 自行開發(fā)方式 70
3.2.2 委托開發(fā)方式 70
3.2.3 聯合開發(fā)方式 71
3.2.4 購買商品化軟件方式 72
3.2.5 租賃方式 72
思考題 73
第4章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃 75
4.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述 76
4.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的內涵 76
4.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的特點 77
4.1.3 系統(tǒng)規(guī)劃的組織 77
4.2 系統(tǒng)調查與系統(tǒng)規(guī)劃 78
4.2.1 現行系統(tǒng)初步調查 78
4.2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的工作內容 79
4.3 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略分析 80
4.3.1 企業(yè)業(yè)務與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 80
4.3.2 行業(yè)層的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 84
4.3.3 企業(yè)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 86
4.4 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 89
4.4.1 關鍵成功因素法 89
4.4.2 戰(zhàn)略目標集轉化法 91
4.4.3 企業(yè)系統(tǒng)計劃法 93
4.5 業(yè)務流程重組 101
4.5.1 業(yè)務流程重組的概念 101
4.5.2 業(yè)務流程重組與管理信息系統(tǒng)建設的關系 102
4.5.3 業(yè)務流程重組的步驟 102
4.6 可行性研究 105
4.7 系統(tǒng)規(guī)劃報告 107
思考題 108
第5章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 109
5.1 系統(tǒng)分析概述 109
5.1.1 系統(tǒng)分析的任務 109
5.1.2 系統(tǒng)分析的基本步驟 110
5.2 系統(tǒng)詳細調查 111
5.2.1 詳細調查的范圍及內容 111
5.2.2 詳細調查的方法 112
5.3 組織結構與功能分析 113
5.3.1 組織結構圖 113
5.3.2 功能結構圖 114
5.3.3 組織/業(yè)務聯系表 115
5.4 業(yè)務流程分析 116
5.4.1 業(yè)務流程調查的任務及方法 116
5.4.2 業(yè)務流程圖 116
5.4.3 業(yè)務流程分析 117
5.5 數據流程分析 118
5.5.1 數據的收集與分析 119
5.5.2 數據流程圖 120
5.5.3 數據字典 125
5.5.4 描述處理邏輯的工具 130
5.6 建立新系統(tǒng)的邏輯模型 133
5.6.1 確定系統(tǒng)目標 133
5.6.2 確定新系統(tǒng)的業(yè)務流程 134
5.6.3 確定新系統(tǒng)的數據和數據流程 134
5.6.4 確定新系統(tǒng)的功能模型 134
5.6.5 確定新系統(tǒng)的數據資源分布 135
5.6.6 確定新系統(tǒng)中的管理模型 135
5.7 系統(tǒng)分析報告 136
5.8 信息系統(tǒng)分析實例考試管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 137
5.8.1 系統(tǒng)開發(fā)概況 137
5.8.2 現行系統(tǒng)的調查與分析 137
5.8.3 新系統(tǒng)的邏輯模型 140
思考題 146
第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計 148
6.1 系統(tǒng)設計概述 148
6.1.1 系統(tǒng)設計的目的與任務 148
6.1.2 系統(tǒng)設計的原則 149
6.2 系統(tǒng)功能結構設計 149
6.2.1 結構化設計方法 150
6.2.2 模塊結構設計 150
6.2.3* 模塊化 152
6.2.4* 從數據流程圖導出初始結構圖 155
6.2.5* 優(yōu)化設計 160
6.3 系統(tǒng)運行平臺設計 161
6.3.1 設計依據 161
6.3.2 信息系統(tǒng)工作模式設計 162
6.3.3 計算機硬件的選擇 162
6.3.4 計算機軟件的選擇 162
6.3.5 計算機網絡的選擇 163
6.3.6 系統(tǒng)運行平臺設計報告 164
6.4 代碼設計 167
6.4.1 代碼的功能 167
6.4.2 代碼設計的原則 167
6.4.3 代碼的種類 168
6.4.4 代碼的校驗 170
6.5 數據庫設計 171
6.5.1 數據庫設計的內容 171
6.5.2 數據庫設計的基本步驟 172
6.6 用戶界面設計 180
6.6.1 輸出設計 180
6.6.2 輸入設計 184
6.6.3 人機對話設計 185
6.7 處理流程設計 187
6.8 系統(tǒng)設計報告 188
6.8.1 引言 188
6.8.2 系統(tǒng)設計方案 188
6.9 信息系統(tǒng)設計實例考試管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計 189
6.9.1 系統(tǒng)設計目標 189
6.9.2 新系統(tǒng)功能結構設計 189
6.9.3 代碼設計 191
6.9.4 數據庫設計 191
6.9.5 用戶界面設計 193
6.9.6 程序模塊設計書 195
思考題 195
第7章 管理信息系統(tǒng)的實施 197
7.1 管理信息系統(tǒng)實施概述 197
7.2 系統(tǒng)環(huán)境的準備與實施 198
7.2.1 硬件環(huán)境的準備 198
7.2.2 軟件系統(tǒng)的購置 198
7.3* 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理 199
7.3.1 制定開發(fā)規(guī)范 199
7.3.2 合理的人員構成與管理 199
7.3.3 嚴格監(jiān)控開發(fā)進度 200
7.4 管理信息系統(tǒng)的測試 200
7.4.1 測試過程 200
7.4.2 測試步驟 201
7.4.3 測試方法 203
7.5 系統(tǒng)轉換 204
7.5.1 系統(tǒng)轉換前的準備 204
7.5.2 系統(tǒng)轉換方式 205
7.6 管理信息系統(tǒng)安全的實施 206
7.6.1 管理信息系統(tǒng)安全定義 206
7.6.2 管理信息系統(tǒng)安全的管理層次 207
7.6.3 管理信息系統(tǒng)安全的管理策略 207
7.7 系統(tǒng)開發(fā)項目的組織與管理 209
7.7.1 系統(tǒng)開發(fā)的組織機構 209
7.7.2 系統(tǒng)開發(fā)項目的管理內容 211
7.7.3 系統(tǒng)實施的管理任務 212
7.8 系統(tǒng)實施報告 214
思考題 215
第8章 管理信息系統(tǒng)的評價與維護 216
8.1 管理信息系統(tǒng)的評價 216
8.1.1 系統(tǒng)評價指標體系 216
8.1.2 系統(tǒng)的評價方法 217
8.2 管理信息系統(tǒng)的維護 222
8.2.1 系統(tǒng)維護的類型 222
8.2.2 系統(tǒng)維護的內容 223
思考題 224
第9章 管理信息系統(tǒng)案例 225
9.1 系統(tǒng)調查和可行性分析 225
9.1.1 項目背景 225
9.1.2 企業(yè)現狀 225
9.1.3 開發(fā)原因 226
9.1.4 系統(tǒng)目標 226
9.1.5 系統(tǒng)構成 227
9.1.6 可行性分析 227
9.1.7 人員分配和工作進度安排 228
9.2 管理信息系統(tǒng)的分析 229
9.2.1 現行系統(tǒng)的調查 229
9.2.2 現行系統(tǒng)分析 230
9.2.3 新系統(tǒng)的邏輯方案 231
9.3 管理信息系統(tǒng)的設計 240
9.3.1 系統(tǒng)設計目標 240
9.3.2 新系統(tǒng)的功能結構設計(系統(tǒng)總體結構圖) 240
9.3.3 系統(tǒng)代碼設計 241
9.3.4 系統(tǒng)物理配置方案設計 243
9.3.5 數據庫結構設計 243
9.3.6 輸入設計 245
9.3.7 輸出設計 245
9.3.8 程序模塊設計說明 245
9.3.9 安全保密設計 245
9.4 管理信息系統(tǒng)的實施 246
思考題 246
附錄 班級管理信息系統(tǒng)開發(fā)實踐 247
參考文獻 286
書單推薦
