前言

隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播也越來(lái)越普及。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年上半年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億人，其中網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)已超過(guò)4億人。在網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展火熱的當(dāng)下，銷(xiāo)售方式迎來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇，直播銷(xiāo)售也因此快速發(fā)展。開(kāi)展直播銷(xiāo)售的門(mén)檻低，銷(xiāo)售方式也十分接地氣，同時(shí)直播銷(xiāo)售能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，因此其能夠極大地促進(jìn)商品銷(xiāo)量的提升。因此，越來(lái)越多的線下商家和線上商家都開(kāi)始做起了直播銷(xiāo)售。那么，普通銷(xiāo)售員應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型做好網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售呢？如何吸引更多的粉絲關(guān)注？如何運(yùn)營(yíng)及留存粉絲？如何提高直播間商品的銷(xiāo)量？這些都是本書(shū)主要解決的問(wèn)題。首先，在進(jìn)行直播之前，主播要做好直播的宣傳預(yù)熱，確保直播在開(kāi)始前能夠吸引更多消費(fèi)者的目光。其次，為了達(dá)到更好的直播效果，主播需要提前規(guī)劃好直播的內(nèi)容，包括規(guī)劃選題、制定直播劇本等，同時(shí)在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃時(shí)，主播要時(shí)刻以商品為出發(fā)點(diǎn)。在直播銷(xiāo)售中商品是主體，因此主播需要掌握商品展示的技巧。在展示商品前，主播需要做好前期準(zhǔn)備工作；在展示商品時(shí)，主播要抓住消費(fèi)者的需求，以商品為出發(fā)點(diǎn)講清楚商品的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)。同時(shí)，主播要把握商品展示結(jié)束的時(shí)機(jī)，以便激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。此外，在消費(fèi)者下單的環(huán)節(jié)中，主播還要掌握必要的報(bào)價(jià)技巧和交流技巧以便促成消費(fèi)者快速下單。為了提高商品的銷(xiāo)售額，主播有必要學(xué)習(xí)各種促銷(xiāo)法則，紀(jì)念日促銷(xiāo)、借勢(shì)促銷(xiāo)、限定式促銷(xiāo)等都是十分有效的促銷(xiāo)方法。同時(shí)，主播也可以通過(guò)福利派送、抽獎(jiǎng)等方式刺激消費(fèi)者快速下單。主播進(jìn)行直播銷(xiāo)售針對(duì)的主體是粉絲，因此主播必須要深挖粉絲需求，并在直播中滿足粉絲的需求。同時(shí)，主播的個(gè)人表現(xiàn)力也是拉動(dòng)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)的有效手段，主播可以通過(guò)提升自己的表現(xiàn)力與親和力來(lái)更好地展現(xiàn)自己的形象。主播進(jìn)行直播銷(xiāo)售并不是一時(shí)的。為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的持續(xù)增長(zhǎng)，主播需要與粉絲建立信任關(guān)系，提升粉絲對(duì)自己的忠誠(chéng)度。同時(shí)，主播也可以通過(guò)建立社群來(lái)實(shí)現(xiàn)流量的二次利用。社群是主播運(yùn)營(yíng)粉絲的有效手段和主要陣地，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，主播可以激發(fā)粉絲的活躍性，社群的裂變也能夠?yàn)橹鞑�帶�?lái)更多的粉絲。這些都有利于主播直播間的商品銷(xiāo)售額的持續(xù)增長(zhǎng)。在直播銷(xiāo)售行業(yè)火熱發(fā)展的當(dāng)下，越來(lái)越多的人進(jìn)入直播銷(xiāo)售行業(yè)中，主播如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中聚焦粉絲的目光？答案就是主播需要通過(guò)自身的影響力來(lái)吸引粉絲，留存粉絲