第一篇　制造企業(yè)5S活動運作
5S管理是企業(yè)各項現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)活動，它有助于消除企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象，進而提升經(jīng)營效率和效益。企業(yè)想要成功地推行5S，必須要保證所有人員，即從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工都要對5S有正確的認識，并且實際地付諸行動。
第一章　5S推行概述 002
一、5S的起源 003
二、5S活動的內(nèi)容 003
三、5S的適用范圍 004
四、5個“S”之間的關(guān)系 004
五、實施5S的好處 005
六、5S推行成功的關(guān)鍵 006

第二章　5S的推進步驟 010
一、5S自我評估和診斷標準 011
二、建立5S推行組織 017
他山之石　××公司5S推行委員會架構(gòu)圖 017
三、制訂5S推行計劃 017
他山之石（1）　××公司5S管理體系持續(xù)推行計劃表 018
他山之石（2）　××公司5S推行進度計劃（甘特圖） 019
四、實施5S教育培訓 020
他山之石　××公司5S培訓計劃 020
五、活動前宣傳造勢 022
六、建立5S活動樣板區(qū) 024
七、全面推進5S活動 026

第三章　推進5S的基礎(chǔ)工作——標準化 027
一、制定5S活動標準 028
他山之石（1）　××公司生產(chǎn)區(qū)域5S活動標準 028
他山之石（2）　××公司辦公區(qū)域5S活動標準 030
他山之石（3）　××公司倉庫5S活動標準 032
他山之石（4）　××公司5S活動執(zhí)行標準 033
二、制作每人每天的5S活動表 044
三、制定5S審核評分標準 045
他山之石（1）　××公司辦公區(qū)5S評分標準 046
他山之石（2）　××公司作業(yè)區(qū)5S評分標準 049
四、不符合5S項目的基本分類準則 054
他山之石　××公司5S常見問題整改備忘表 055
五、制定內(nèi)部審核評分表 057
他山之石（1）　××公司車間5S內(nèi)審評分表 057
他山之石（2）　××公司倉庫5S內(nèi)審評分表 058
他山之石（3）　××公司辦公室5S內(nèi)審評分表 059
六、定期調(diào)查以調(diào)整方向 060
他山之石（1）　××公司5S推行調(diào)查問卷 061
他山之石（2）　××公司5S現(xiàn)場訪談?wù){(diào)查報告 062

第四章　5S推進的常用手法 065
一、尋寶活動 066
二、定點攝影法 068
三、紅牌作戰(zhàn) 069
四、定置管理 071
五、油漆作戰(zhàn) 076
六、標志大行動 081
他山之石　某企業(yè)5S活動標識牌樣板 086
七、目視管理 090
八、看板行動 096
他山之石　看板設(shè)計示例 099

第五章　現(xiàn)場1S（整理）的實施 102
一、整理的作用 103
二、整理的實施要領(lǐng) 103
三、整理的步驟 104
四、整理的具體實例 105
五、不要物的處理程序 106

第六章　現(xiàn)場2S（整頓）的實施 109
一、整頓的作用 110
二、整頓的實施要領(lǐng) 110
三、整頓的原則 111
四、實施整頓的步驟 113
五、作業(yè)現(xiàn)場整頓的具體執(zhí)行標準 115

第七章　現(xiàn)場3S（清掃）的實施 123
一、清掃推行的要領(lǐng) 124
二、清掃的管理關(guān)鍵 124
他山之石（1）　××公司設(shè)備清掃點檢基準表 126
他山之石（2）　××設(shè)備清掃部位及要點 126
三、清掃的實施 128
四、清掃后的檢查 129
他山之石　××公司生產(chǎn)部5S區(qū)域清掃要點與要求 130
五、從根本上解決問題——消除污染源 133
他山之石　污染源對策及費用評估 135

第八章　現(xiàn)場4S（清潔）的實施 136
一、清潔的意義 137
二、定期檢查前3S的情況 137
三、堅持實施5分鐘3S活動 150
四、目視化管理 150

第九章　現(xiàn)場5S（素養(yǎng)）的實施 152
一、素養(yǎng)活動的作用 153
二、素養(yǎng)活動的實施要領(lǐng) 153
三、素養(yǎng)的基本要求 154
四、素養(yǎng)活動的推行 157
他山之石（1）　××公司早會制度 159
他山之石（2）　××公司關(guān)于開展5S征文大賽的通知 161

第十章　事務(wù)部門的5S活動實施 162
一、事務(wù)部門為什么要推行5S活動 163
二、文件的5S活動 164
三、空間的5S活動 168
四、辦公用品的5S活動 172

第十一章　5S定期內(nèi)部審核 176
一、5S內(nèi)部審核的含義 177
二、內(nèi)部審核的前期準備 178
他山之石　××公司______年第______季度5S評比審核計劃 180
三、5S審核的實施 181
四、糾正措施的跟蹤 184
他山之石（1）　××公司______年第______季度5S評比現(xiàn)場審核記錄與不符合項整改反饋表 186
他山之石（2）　××公司糾正及預(yù)防措施通知（實例） 190
他山之石（3）　××公司5S跟蹤檢查報告 192
五、5S評審報告 192
他山之石　5S評審報告 193

第二篇　改善提案活動管理
改善提案是指公司各崗位員工的改善、改進，革新的工作及想法�；顒拥哪康氖浅浞职l(fā)揮廣大員工的積極性，自發(fā)參與改善，不斷提高素質(zhì)，提升公司的生產(chǎn)和管理水平。推進提案改善活動最為核心的目標是要培養(yǎng)員工并為他們提供一個展現(xiàn)自我的平臺，讓每一名員工都能成為問題的發(fā)現(xiàn)者和解決者，以此在企業(yè)內(nèi)部形成一種持續(xù)改善的理念、一種盡善盡美的文化。
第十二章　改善提案活動概述 196
一、改善提案活動的作用 197
二、改善是全員參與的事 197
三、改善的目的——解決問題 197
四、改善提案活動的開展措施 200

第十三章　改善活動的操作步驟 201
一、找出問題點 202
二、建立改善目標 210
三、制訂實施計劃 211
四、詳細調(diào)查現(xiàn)狀 211
五、考慮改善方案 211
六、改善方案的實施 213
七、確定改善的成果 214
八、改善結(jié)束——成果標準化 214

第十四章　現(xiàn)場改善的工具 216
一、5W1H法 217
二、動作分析法 219
三、工程分析法 229
四、時間分析法 239
五、工作抽樣法 247
六、人-機配合分析法 262
七、生產(chǎn)線平衡 267
八、雙手操作法 273
九、防呆法 277