你好，我是林特特，歡迎你閱讀我的新書(shū)《線上社交超級(jí)溝通術(shù)》。
我常聽(tīng)到一些人抱怨：
遇見(jiàn)心儀的他/她，卻怎么也加不上微信。想和對(duì)方拉近距離，卻變成了話題終結(jié)者。我的工作需要加很多人，我舉著手機(jī)，到處
請(qǐng)人掃一掃，卻無(wú)人問(wèn)津。同事們竊竊私語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我側(cè)目而視，原因竟是昨晚我隨意發(fā)的一條朋友圈。
……
這些困擾，發(fā)生在你的線上溝通中，成為你工作生活中的社交問(wèn)題，也許，我的這本書(shū)《線上社交超級(jí)溝通術(shù)》，能夠幫到你。
開(kāi)始之前，我先介紹一下自己。
我是一名作家，出版過(guò)多部作品，其中《以自己喜歡的方式過(guò)一生》一書(shū)暢銷(xiāo)過(guò)百萬(wàn)冊(cè)。
我也是一位自我管理及社交管理的研究者。自2013年以來(lái)，我先后在百合網(wǎng)、龍湖地產(chǎn)、讀者集團(tuán)、中石化等大型企業(yè)做相關(guān)管理培訓(xùn)；在全國(guó)三十多個(gè)城市、十幾所高校做過(guò)上百場(chǎng)相關(guān)主題的講座，我和線上多家平臺(tái)合作，曾創(chuàng)下一場(chǎng)六十萬(wàn)用戶同時(shí)在線學(xué)習(xí)的高人氣。
2018年3月，我在羅輯思維·得到App上，上線了音頻課程《如何成為社交高手》，5月出版了暢銷(xiāo)書(shū)《練達(dá)：如何成為社交高手》。
2019年7月，我被天津大學(xué)高端教育培訓(xùn)中心聘為高級(jí)講師，為大學(xué)生們講授相關(guān)課程。
在多年的社交管理培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社交禮儀是人們?yōu)殛P(guān)心的話題，其中如何進(jìn)行有效的線上溝通，如何通過(guò)微信、微博、QQ等線上溝通工具進(jìn)行個(gè)人品牌的塑造，是許多人困惑的點(diǎn)。是啊，為什么有了更便捷的通信工具，溝通的質(zhì)量和體驗(yàn)有時(shí)卻下降了？明明縮短了距離，為什么和一些人反而漸行漸遠(yuǎn)了？
下面我以微信為例，和大家展開(kāi)聊一聊。
根據(jù)騰訊的數(shù)據(jù)報(bào)告，微信用戶在2019年已經(jīng)突破十四億，也就是幾乎全民在線。今天，溝通已經(jīng)離不開(kāi)微信，微信相對(duì)于以往的溝通工具，有以下四個(gè)特性：
即時(shí)性、延時(shí)性、私密性、公開(kāi)性。
微信可以一對(duì)一聊天，也可以一對(duì)多聊天。無(wú)論何時(shí)何處，只要有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，你都可以發(fā)消息。如果對(duì)方正好也在線，想回復(fù)你，隨時(shí)隨地也都可以。
但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備等原因，微信注定了有延時(shí)性，該等待還是要等待。
同時(shí)，一對(duì)一的聊天，天然帶有私密性，因?yàn)檫@是你們兩個(gè)人之間的對(duì)話。而分組可見(jiàn)等朋友圈設(shè)置，各種大群小群，也讓你發(fā)出的各種狀態(tài)、消息，具備了關(guān)起房門(mén)說(shuō)話的可能。
只是，所有網(wǎng)絡(luò)痕跡，都是證據(jù)，可以截圖、轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)六度空間理論，你根本不知道，世界上某個(gè)角落的陌生人，會(huì)看見(jiàn)你說(shuō)過(guò)的話、你發(fā)過(guò)的圖，而它們綜合起來(lái)就是你的形象、口碑。
微信的四個(gè)特性容易讓人產(chǎn)生幻覺(jué)。
在一對(duì)一的聊天中，有時(shí)，你會(huì)忘記網(wǎng)絡(luò)那端正在和你說(shuō)話的人與你的實(shí)際關(guān)系，從而唐突、失敬、失去分寸。
工作微信和生活微信的界限越來(lái)越模糊，在群聊天中，誤以為發(fā)言的只有那么幾個(gè)人，圍觀的也就那么幾個(gè)人，一不小心留下不合適的言語(yǔ)，損失了個(gè)人信用。
如今，人們不大可能在現(xiàn)實(shí)生活中天天見(jiàn)，但一旦加上微信，就會(huì)在網(wǎng)上天天見(jiàn)。
而頭像、網(wǎng)名、簽名檔、朋友圈，是一個(gè)人網(wǎng)絡(luò)形象的資料包，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)人品牌的一部分。碎片化的消息能看出一個(gè)人的本性，連續(xù)觀察一個(gè)人半年、一年的朋友圈，你是什么樣的人，看的人就能有個(gè)綜合印象。
這些印象，好，會(huì)讓你不知不覺(jué)獲利；不好，會(huì)讓你莫名其妙丟失許多機(jī)會(huì)。我的《線上社交超級(jí)溝通術(shù)》，分四個(gè)維度，帶給你至少三方面的幫助。
四個(gè)維度分別闡釋在人際交往的不同階段，以微信為主要溝通工具的具體方法和技巧。
一、如何破冰？
加上想加的陌生人。
二、如何拉近距離？
與認(rèn)識(shí)但不熟悉的人，從弱聯(lián)系變成強(qiáng)聯(lián)系。
三、如何進(jìn)行強(qiáng)聯(lián)系的線上溝通？
也就是經(jīng)營(yíng)好熟人之間的關(guān)系。
四、如何告別？
在線上社交App上，有人主動(dòng)離開(kāi)你，你想主動(dòng)離開(kāi)一個(gè)人，當(dāng)強(qiáng)聯(lián)系回歸弱聯(lián)系，什么才叫對(duì)的姿態(tài)，合適的禮儀。
認(rèn)識(shí)一個(gè)人，熟悉一個(gè)人，經(jīng)營(yíng)好一段關(guān)系，以及離開(kāi)一個(gè)人。
我將用實(shí)際生活中，我們常用的場(chǎng)景，來(lái)為你解說(shuō)。
比如：行業(yè)會(huì)上，遇見(jiàn)大佬，我該如何加上他的微信？公司微信群、QQ群里，要怎么說(shuō)話，才會(huì)顯得職業(yè)化，又得體？面對(duì)好友的在嗎？女神、男神的在嗎？老板的在嗎？，都該怎么回應(yīng)？
我給你的幫助是
首先，用有效的線上溝通，幫你完成社交目的。
比如，周全地推進(jìn)某件具體的事，或維護(hù)和某人的關(guān)系。
其次，教你得體的溝通禮儀。
有個(gè)話題反感的微信好友登上了微博熱搜，上榜的幾個(gè)選項(xiàng)，包括長(zhǎng)語(yǔ)音，突如其來(lái)的語(yǔ)音通話，強(qiáng)行拉別人進(jìn)群等等。聽(tīng)完我的課，你會(huì)恍然大悟，或會(huì)心一笑，在之后的溝通中，避免騷擾別人，同時(shí)，也主動(dòng)排除騷擾。
后， 我會(huì)幫你通過(guò)線上社交App，建立良好的個(gè)人品牌。
微信的創(chuàng)造者張小龍先生有句名言：再小的個(gè)體，也有自己的品牌。打開(kāi)你的聊天記錄，看看你上次和重要社交目標(biāo)溝通時(shí)都說(shuō)了些什么？翻看你的朋友圈，用陌生人的眼光打量你近半年發(fā)的信息，能形成什么綜合印象？
個(gè)人品牌，絕不是名人才有的，個(gè)人品牌，就在每一次及時(shí)溝通中，就藏在每一條延時(shí)更新的朋友圈里。
以上，是我想告訴你的，關(guān)于我的《線上社交超級(jí)溝通術(shù)》。相信我，能助你一臂之力，讓你在生活、工作中，在線上社交的各個(gè)場(chǎng)景中，都能夠從容應(yīng)對(duì)各種溝通問(wèn)題。下面，請(qǐng)跟我進(jìn)入正式的內(nèi)容，我會(huì)將簡(jiǎn)單有效的線上溝通技巧傳遞給你。