本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、財(cái)政部規(guī)劃教材，經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會審定，作為全國中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類教材使用�？爝f實(shí)務(wù)課程是中職物流專業(yè)的專業(yè)課。本教材根據(jù)當(dāng)前中職教育的特點(diǎn)和中職生的認(rèn)知水平，以快遞工作過程為導(dǎo)向，注重實(shí)訓(xùn)操作，以盡可能具體的案例說明問題。本書的編寫思路是：1． 按照快遞業(yè)務(wù)的順序流程即快件收寄、快件處理、快件運(yùn)輸以及快件的收派順序組織內(nèi)容，輔以必要的快遞產(chǎn)生與發(fā)展的知識，以工作過程為導(dǎo)向，擯棄過多的理論介紹，在實(shí)訓(xùn)中教會學(xué)生應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識，并通過實(shí)訓(xùn)掌握一個完整的業(yè)務(wù)流程操作，注重動手能力。2． 每個實(shí)訓(xùn)都給出所需的實(shí)際業(yè)務(wù)要求，使學(xué)生做訓(xùn)練時不感覺空洞，明確實(shí)訓(xùn)的目的，以便在今后的實(shí)際工作中遇到同樣問題時能夠找到解決方法。3． 對大型實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行分解，由整體到分散，再由分散到綜合，細(xì)化各個任務(wù)，使學(xué)生徹底了解每個小任務(wù)的解決方法，而不是籠統(tǒng)模糊地介紹大的步驟，這樣做也利于教師的課堂安排。4． 在實(shí)訓(xùn)過程中，針對個別需要注意的問題或者是延伸的知識點(diǎn)，都給出特別提示，以引起學(xué)生注意，避免遇到具體問題時走彎路。5． 行文風(fēng)格通俗，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，易教易學(xué)。6． 對于理論性較深的知識點(diǎn)注重結(jié)果和應(yīng)用，真正做到以“夠用”為原則，側(cè)重于“用”。7． 全書圍繞走近快遞、尋找快遞入門的鑰匙、學(xué)會快遞、管理、體驗(yàn)國內(nèi)快遞作業(yè)流程、體驗(yàn)國際快遞作業(yè)流程共計(jì)五個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)來展開。