全書內(nèi)容包括秘書實務概述、秘書的接待工作、溝通與協(xié)調(diào)工作、會議組織與服務、商務活動、秘書的日常事務工作、文書處理與檔案管理、參謀與信息調(diào)研工作共８章。各章由學習提示、引入案例、正文講解、案例分析、實踐訓練等部分構(gòu)成，注重創(chuàng)新、強調(diào)實用、緊扣時代脈搏，語言簡明通俗。在內(nèi)容設(shè)計上盡可能做到互動化、人性化，知識講授與技能訓練強調(diào)要點化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析。