本書(shū)以知識(shí)性、實(shí)用性為出發(fā)點(diǎn)，圍繞“激勵(lì)、知識(shí)、技能、規(guī)范”，以志愿者與志愿服務(wù)，志愿服務(wù)通用服務(wù)技能，大型賽會(huì)服務(wù)基本要求，多彩貴州印象等為主要內(nèi)容。