市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論(第8版)(21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列教材;“十二五”普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材;教育部普通高等教育精品教材 全國(guó)普通高等學(xué)校優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng))
定 價(jià):49 元
叢書(shū)名:21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列教材
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- 作者:郭國(guó)慶
- 出版時(shí)間:2020/1/1
- ISBN:9787300277868
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.50
- 頁(yè)碼:304
- 紙張:
- 版次:8
- 開(kāi)本:16
作者以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論》(第7版)進(jìn)行了修訂和完善。第8版全面系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論和方法,采用定性與定量相結(jié)合的方法,準(zhǔn)確地闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理,體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的科學(xué)性。全書(shū)補(bǔ)充了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新理論及新發(fā)展,尤其是數(shù)字化帶來(lái)的新挑戰(zhàn);在借鑒國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界新成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的現(xiàn)實(shí),對(duì)各章節(jié)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題均配套相應(yīng)的全新案例,使讀者易于學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
具體修訂內(nèi)容包括:
將原“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”一章刪減為一節(jié),并入“產(chǎn)品與服務(wù)策略”一章。
“分銷(xiāo)策略”一章新增“物流與供應(yīng)鏈管理”等內(nèi)容。
增加數(shù)十個(gè)新概念,包括變革營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、顧客份額、營(yíng)銷(xiāo)洞見(jiàn)、品牌價(jià)值鏈、感知地圖、PWYW定價(jià)、價(jià)值遞送網(wǎng)絡(luò)、全渠道營(yíng)銷(xiāo)、程序化廣告、數(shù)據(jù)洞察、用戶(hù)畫(huà)像等。
增加全新案例,包括蘇寧易購(gòu)的電商扶貧、馬云和抖音的成功、華冠的綠色營(yíng)銷(xiāo)、小米的直供渠道、瑞幸咖啡2019年目標(biāo)市場(chǎng)選擇、vivo手機(jī)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、多點(diǎn)Dmall+鏈商平臺(tái)的全面數(shù)字化、小紅書(shū)的魅力、聊天機(jī)器人的新用途等。
本書(shū)配有數(shù)字資源平臺(tái),提供教學(xué)PPT、知識(shí)點(diǎn)庫(kù)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)及海量題庫(kù)。
郭國(guó)慶 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。英國(guó)牛津大學(xué)企業(yè)聲譽(yù)中心國(guó)際研究員,泰國(guó)正大管理學(xué)院兼職博士生導(dǎo)師,中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)顧問(wèn),中國(guó)商業(yè)史學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。2004年入選教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”。2011年榮獲CMO授予的亞洲最佳營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教授稱(chēng)號(hào)。曾任麥吉爾大學(xué)管理學(xué)院、牛津大學(xué)坦普頓學(xué)院、香港大學(xué)商學(xué)院客座教授。
第1篇 緒 論
第1章 營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)與變革營(yíng)銷(xiāo)
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)的重要性
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象與發(fā)展歷程
第2章 營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的演變
第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)觀念
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)組合的演變
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)新視野
第3章 戰(zhàn)略計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理
第1節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)導(dǎo)向
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
第4節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第2篇 市場(chǎng)分析
第4章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
第5章 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
第3節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量
第4節(jié) 估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求
第5節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
第6章 消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為
第1節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)
第2節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第3節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與決策
第7章 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
第1節(jié) 組織市場(chǎng)
第2節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為
第3節(jié) 中間商購(gòu)買(mǎi)行為與政府采購(gòu)
第3篇 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第8章 目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第1節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第2節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第3節(jié) 市場(chǎng)定位
第9章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第1節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第2節(jié) 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第3節(jié) 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第4篇 營(yíng)銷(xiāo)策略
第10章 產(chǎn)品與服務(wù)策略
第1節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第2節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第3節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第4節(jié) 服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第5節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
第11章 品牌策略
第1節(jié) 品牌與品牌資產(chǎn)
第2節(jié) 品牌策略選擇
第12章 定價(jià)策略
第1節(jié) 影響定價(jià)的因素
第2節(jié) 定價(jià)方法
第3節(jié) 定價(jià)策略
第4節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策
第13章 分銷(xiāo)策略
第1節(jié) 分銷(xiāo)渠道的職能與類(lèi)型
第2節(jié) 分銷(xiāo)渠道策略
第3節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理
第14章 促銷(xiāo)策略
第1節(jié) 促銷(xiāo)組合
第2節(jié) 廣告策略
第3節(jié) 推銷(xiāo)策略
第4節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)策略
第5節(jié) 公共關(guān)系策略
第5篇 營(yíng)銷(xiāo)管理與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
第15章 營(yíng)銷(xiāo)管理
第1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與執(zhí)行
第2節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)組織
第3節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)控制
第16章 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
第1節(jié) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值
第2節(jié) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的主要模式
第3節(jié) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的程序
第4節(jié) 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展
參考文獻(xiàn)