內容包括：認識形體訓練與服務禮儀、基本動作訓練、芭蕾訓練、交誼舞訓練、健美操訓練、服務形象禮儀、服務基礎禮儀、服務崗位禮儀等章。每章后配以課后練習。全書按照項目導向課程理念設計內容，突出實訓和課后練習題的設計，便于大學生在各類服務崗位全面塑造職業(yè)形象，提升職業(yè)素質和職業(yè)能力。