臉書(shū)公司內(nèi)部高管獨(dú)家解讀臉書(shū)的發(fā)展臉書(shū)是如何走出IPO災(zāi)難?增長(zhǎng)小組是如何變不可能為可能的?為何動(dòng)態(tài)消息廣告是公司*重要的商業(yè)決策?谷歌 的進(jìn)攻和失敗是什么?收購(gòu)照片墻和網(wǎng)絡(luò)信使的原因和手法有哪些?臉書(shū)是如何贏得人才競(jìng)爭(zhēng)的?是什么激發(fā)了扎克伯格、桑德伯格、考克斯等高管?臉書(shū)未來(lái)的產(chǎn)品及技術(shù)進(jìn)步是什么?作者通過(guò)描述臉書(shū)公司在發(fā)展過(guò)程中的十大關(guān)鍵性挑戰(zhàn),總結(jié)了公司據(jù)此得出的十個(gè)商業(yè)常識(shí)。
扎克伯格引領(lǐng)臉書(shū)的十大常識(shí)
臉書(shū)實(shí)現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)所遵循的內(nèi)在邏輯
臉書(shū)內(nèi)部高管核心洞見(jiàn)
押注未來(lái),解鎖臉書(shū)下一個(gè)核心戰(zhàn)略市場(chǎng)
雖然臉書(shū)在2006年還只是一個(gè)年收入2000萬(wàn)美元的公司,但扎克伯格為什么能拒絕雅虎10億美元的收購(gòu)價(jià)?
臉書(shū)是如何從讓其陷入麻煩的動(dòng)態(tài)消息調(diào)轉(zhuǎn)方向,開(kāi)發(fā)出日常生活中不可或缺的工具的?
當(dāng)臉書(shū)讓企業(yè)以北極星指標(biāo)(活躍用戶數(shù))為中心運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),結(jié)果如何?
智能手機(jī)是如何將臉書(shū)公司帶入基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)的時(shí)代的?
前言
2009年,本·麥茲里奇的《Facebook:關(guān)于性、金錢(qián)、天才和背叛》一書(shū)出版,馬克·扎克伯格因此給世人留下了深刻的印象,它的開(kāi)篇第一句是這樣寫(xiě)的:可能是第三杯雞尾酒起了作用。后來(lái),本書(shū)為艾倫·索金的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》提供了原始素材,對(duì)于不擅交際且心理上有點(diǎn)曖昧的程序猿來(lái)說(shuō),結(jié)識(shí)女孩子是讓他們心向往之的事情,開(kāi)辦社交網(wǎng)站主要就是受此想法的激發(fā)。2009年初,臉書(shū)只有1.5億用戶,一年下來(lái)收入才2.7億美元,被視為一家像聚友網(wǎng)(MySpace)那樣前途未卜的企業(yè),當(dāng)時(shí),聚友網(wǎng)是美國(guó)最大的社交網(wǎng)站。
2015年年底,扎克伯格被譽(yù)為最杰出的首席執(zhí)行官和慈善家之一,謝麗爾·桑德伯格不僅被譽(yù)為首席運(yùn)營(yíng)官的楷模,而且被認(rèn)為是該行業(yè)的重要人物和平等的提倡者,臉書(shū)公司受到跟谷歌公司和蘋(píng)果公司一樣的尊敬,并被寄予改變世界的厚望。他們已經(jīng)將臉書(shū)的用戶數(shù)提高了15倍,要知道,在世界前6種交流工具中,臉書(shū)公司已經(jīng)擁有了4種,分別是臉書(shū)、照片墻、網(wǎng)絡(luò)信使(WhatsApp)和臉書(shū)信使(Messenger),其中有3種月活躍用戶數(shù)超過(guò)了10億。這使得臉書(shū)的市值提升了30倍,達(dá)到3 000多億美元,而收入提升了60多倍,每年將近180億美元。
本書(shū)所寫(xiě)的是臉書(shū)公司在這7年發(fā)生的故事,以及接下來(lái)10年可能發(fā)生的故事。它源自內(nèi)部的觀察。作為世界上最優(yōu)秀的公司之一,臉書(shū)公司正處于一個(gè)重要的發(fā)展階段。
至于我,我是一個(gè)創(chuàng)建者。從1981年得到自己的第一臺(tái)蘋(píng)果II
計(jì)算機(jī)就一直如此。相比創(chuàng)建,或許我更喜歡觀察偉大的創(chuàng)建者。所以,我能在硅谷有第二次工作經(jīng)歷絕非偶然。第一次要追溯到1978年,當(dāng)時(shí)我父親在加利福尼亞大學(xué)伯克利分校教書(shū),正享受著他的假期。那時(shí)的硅谷還只是谷,沒(méi)有電腦,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),更沒(méi)有蘋(píng)果手機(jī)。我們開(kāi)著車(chē)到處轉(zhuǎn),拜訪德州儀器公司,觀看他們尚在實(shí)驗(yàn)階段的新型拼寫(xiě)與發(fā)音益智玩具。第二次始于1990年。25年后,我還在這里。
幸運(yùn)的是,在英特爾公司時(shí),我參與了第一臺(tái)微處理器的研制,目睹它一舉成名,也看到個(gè)人電腦在20世紀(jì)90年代初風(fēng)行世界。在為安迪·格魯夫工作時(shí),互聯(lián)網(wǎng)誕生了,我們拜訪谷歌的拉里·佩奇和謝爾蓋·布林,參觀他們?cè)谂谅灏柾袛[著乒乓球桌的會(huì)議室;拜訪亞馬遜的杰夫·貝索斯,他在西雅圖一幢改造過(guò)的醫(yī)院大樓里辦公;拜訪響云公司(Loudcloud)的馬克·安德森和本·霍洛維茨,他們的公司設(shè)在森尼韋爾工業(yè)園內(nèi),這家風(fēng)險(xiǎn)投資公司以a16za之名逐漸被人熟知還要再等上10年。在為馬克·扎克伯格和謝麗爾·桑德伯格工作時(shí),他們開(kāi)發(fā)出一些最具影響力的服務(wù),
a 馬克·安德森和本·霍洛維茨創(chuàng)立了一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司,它之所以簡(jiǎn)稱為a16z,是因?yàn)楣久Q是Andreessen Horowitz,A和Z之間有16個(gè)字母。譯者注
實(shí)現(xiàn)了從電視、電腦到手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的重大跨越。
作為內(nèi)含英特爾(Intel Inside)計(jì)劃的總經(jīng)理,我曾經(jīng)當(dāng)過(guò)桑德伯格1年的客戶,直到2008年秋,我們?cè)谂谅灏柾恤[市區(qū)一家咖啡店里坐下來(lái),談?wù)撐沂欠裨敢饧尤胨膱F(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)打造臉書(shū)公司羽翼未豐的廣告業(yè)務(wù)。長(zhǎng)話短說(shuō),桑德伯格很是令人心悅誠(chéng)服,7年后,該團(tuán)隊(duì)已將臉書(shū)的廣告業(yè)務(wù)提高了60多倍,年收入達(dá)到180億美元,我為臉書(shū)公司組建了全球品牌、市場(chǎng)定位、溝通交流、咨詢和用戶需求洞察團(tuán)隊(duì)。臉書(shū)公司和它的團(tuán)隊(duì)由世界上數(shù)百位最優(yōu)秀的人才組成,他們各自發(fā)揮作用,共同致力于臉書(shū)公司的使命:讓世界更開(kāi)放和更互聯(lián)。
使命永遠(yuǎn)催人奮進(jìn),也從不唾手可得,但伴隨著世界上最大的手機(jī)用戶服務(wù)的發(fā)展,扎克伯格、桑德伯格和臉書(shū)公司的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一家擁有真正價(jià)值的企業(yè),這個(gè)故事本身就是空前偉大的硅谷傳奇之一。我很感激能一直參與其中,并且掩飾不住興奮地要把它寫(xiě)下來(lái),與你們分享。
我不是寫(xiě)《點(diǎn)球成金》的邁克爾·劉易斯那樣的記者,也不是
《創(chuàng)新者的窘境》作者克萊頓·克里斯坦森那樣的教授,我只是一個(gè)創(chuàng)建者和觀察者。
我與謝麗爾和馬克及其10 000名最親密的朋友一起創(chuàng)建。
本書(shū)就是我的觀察。
麥克·霍夫林格
于洛斯阿圖斯(Los Altos)
麥克·霍夫林格在美國(guó)硅谷摸爬滾打了25年。他于2009年開(kāi)始擔(dān)任臉書(shū)公司全球營(yíng)銷(xiāo)總裁。他在臉書(shū)公司工作了近7年,幫助其廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。他現(xiàn)在是XSeed投資公司在硅谷的駐點(diǎn)創(chuàng)業(yè)家。
前言
第一部分 重新認(rèn)識(shí)臉書(shū)
第1章/ 003
臉書(shū)的窘境
市值跌破一半
第2章/ 009
超越扎克伯格
臉書(shū)完全始于扎克伯格,但不能止于此
第二部分 回歸商業(yè)常識(shí)
第3章/ 027
臉書(shū)的原動(dòng)力
常識(shí)一:守住產(chǎn)品的底線
第4章/ 037
永遠(yuǎn)對(duì)用戶誠(chéng)實(shí)
常識(shí)二:不斷提升用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的感受
第5章/ 057
10 億日活躍用戶數(shù)
常識(shí)三:產(chǎn)品有自然增長(zhǎng)用戶才有推廣的價(jià)值
第6章/ 087
3 年創(chuàng)造 100 億美元
常識(shí)四:產(chǎn)品給用戶創(chuàng)造了價(jià)值,就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
第7章/ 109
技術(shù)的使命是幫用戶提高效率
常識(shí)五:速度就是功能
第8章/ 129
與谷歌對(duì)戰(zhàn)
常識(shí)六:要了解的永遠(yuǎn)只有用戶,不是對(duì)手
第9章/ 147
臉書(shū)的自我顛覆
常識(shí)七:持續(xù)擴(kuò)展自己的邊界
第 10章 / 165
耐心的力量
常識(shí)八:市場(chǎng)要慢慢培育,持久投入
第 11章 / 177
臉書(shū)如何贏得人才大戰(zhàn)
常識(shí)九:人才,人才,還是人才
第 12章 / 189
臉書(shū)稱王
常識(shí)十:回歸使命,回歸常識(shí)
第三部分 臉書(shū)的未來(lái)
第 13章 / 207
即時(shí)通信軟件結(jié)合人工智能
兩匹戰(zhàn)馬加一個(gè)機(jī)器人
第 14章 / 223
連接下一個(gè) 10 億用戶
給用戶帶去希望
第 15章 / 237
打造下一塊屏幕
用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓 10 億用戶享受身臨其境的感覺(jué)
第 16章 / 255
如果臉書(shū)連接了全世界,將會(huì)怎樣?
社交網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)趨勢(shì)
第四部分 反思臉書(shū)
第 17章 / 269
那些值得慶祝的失敗
臉書(shū)也會(huì)失敗,但這不失為一件好事
第 18章 / 285
難逃顛覆?
科技公司的沒(méi)落命運(yùn)