《特許經營管理實務（第2版）》從連鎖經營的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了特許經營管理的基本概念和原理，闡述了特許經營的本質和發(fā)展力；重點研究了特許人和受許人的基本特征、作用、資格標準和利益要求，分別對特許經營體系的構建、加盟招商管理、總部的門店營運管理、特許經營手冊、特許經營的信息系統(tǒng)管理、特許經營人力資源管理等與企業(yè)實務相關的環(huán)節(jié)進行研究論述；此外，還包括中外著名特許連鎖企業(yè)經營管理的30多個案例及分析。
　　《特許經營管理實務（第2版）》既可作為高等職業(yè)院校連鎖經營專業(yè)和有關商業(yè)經營管理專業(yè)的教材，也可供連鎖企業(yè)員工培訓和相關管理人員學習參考。

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