本教材以市場營銷的基本理論為指導(dǎo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的新發(fā)展和新的營銷模式，運用"任務(wù)驅(qū)動”式展開。共有市場營銷概述、消費者購買行為與購買決策、市場細分與目標(biāo)市場定位、營銷產(chǎn)品決策、營銷價格決策、營銷渠道決策、促銷決策、服務(wù)市場營銷和市場營銷寫作實務(wù)9個項目。在每個項目中都根據(jù)職業(yè)需要籌劃相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，每個任務(wù)都以任務(wù)導(dǎo)入——任務(wù)知識點——任務(wù)技能點——效果評估的邏輯思路進行組織，同時在拓展空間和挑戰(zhàn)自我兩個模塊中分別設(shè)置了豐富的課外學(xué)習(xí)資源和測試題、分析題、實訓(xùn)題，以便達到"邊做邊學(xué)、學(xué)以致用”的效果。
夏鳳，副教授，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主持浙江省教育廳等廳級課題3項，在湖北農(nóng)業(yè)科學(xué)等刊物上發(fā)表論文10余篇，公開出版教材7部；獲浙江省高等職業(yè)教育研究會2013年會學(xué)術(shù)交流征文一等獎；浙江省首屆創(chuàng)意營銷論壇征文評比二等獎；麗水市社會科學(xué)優(yōu)秀成果評比三等獎；教學(xué)工作業(yè)績考核多次為A等，獲學(xué)校"課堂教學(xué)創(chuàng)新獎”一等獎、全院教師說課比賽一等獎；入選3.0工程學(xué)員、學(xué)校首批骨干教師；被評為優(yōu)秀青年教師；指導(dǎo)學(xué)生參加省級、國家級技能競賽獲得特等獎、一等獎等；被確立為麗水市138人才。
項目1 市場營銷概述 （1）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 市場營銷與市場營銷觀念 （2）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （2）
1.2 任務(wù)知識點 （3）
1.3 任務(wù)技能點 解讀市場營銷觀念 （10）
1.4 效果評估 壽光蔬菜暢銷的原因 （11）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 市場營銷新發(fā)展 （11）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （11）
2.2 任務(wù)知識點 （12）
2.3 任務(wù)技能點 解讀微信營銷 （17）
2.4 效果評估 微信營銷推廣 （17）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 市場營銷環(huán)境分析 （18）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （18）
3.2 任務(wù)知識點 （18）
3.3 任務(wù)技能點 分析我國白酒企業(yè)的市場營銷環(huán)境 （24）
3.4 效果評估 包裝案例解析 （25）
拓展空間 （25）
挑戰(zhàn)自我 （26）
項目2 消費者購買行為與購買決策 （31）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 消費者購買動機分析 （32）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （32）
1.2 任務(wù)知識點 （33）
1.3 任務(wù)技能點 解讀購買動機 （34）
1.4 效果評估 日常消費者動機的判斷 （35）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 消費者購買行為分析 （35）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （35）
2.2 任務(wù)知識點 （36）
2.3 任務(wù)技能點 解讀購買行為 （40）
2.4 效果評估 家庭生命周期的分析 （40）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 消費者購買決策分析 （41）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （41）
3.2 任務(wù)知識點 （41）
3.3 任務(wù)技能點 探索購買決策過程 （45）
3.4 效果評估 購買決策風(fēng)格知多少 （46）
拓展空間 （46）
挑戰(zhàn)自我 （47）
項目3 市場細分與目標(biāo)市場定位 （52）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 市場細分策略 （53）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （53）
1.2 任務(wù)知識點 （54）
1.3 任務(wù)技能點 解讀市場細分標(biāo)準(zhǔn) （58）
1.4 效果評估 分析資生堂的市場細分標(biāo)準(zhǔn) （59）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 目標(biāo)市場營銷策略 （59）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （59）
2.2 任務(wù)知識點 （60）
2.3 任務(wù)技能點 解讀目標(biāo)市場 （64）
2.4 效果評估 目標(biāo)市場分析 （64）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 市場定位策略 （65）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （65）
3.2 任務(wù)知識點 （65）
3.3 任務(wù)技能點 解讀市場定位 （68）
3.4 效果評估 萬寶路的市場定位 （69）
拓展空間 （70）
挑戰(zhàn)自我 （70）
項目4 營銷產(chǎn)品決策 （76）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 營銷產(chǎn)品組合與營銷產(chǎn)品線決策 （77）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （77）
1.2 任務(wù)知識點 （77）
1.3 任務(wù)技能點 解讀產(chǎn)品組合決策 （82）
1.4 效果評估 華龍方便面產(chǎn)品組合策略 （82）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 營銷品牌與包裝決策 （83）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （83）
2.2 任務(wù)知識點 （83）
2.3 任務(wù)技能點 調(diào)研品牌策略 （90）
2.4 效果評估 產(chǎn)品包裝策略分析 （90）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 營銷產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期決策 （91）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （91）
3.2 任務(wù)知識點 （91）
3.3 任務(wù)技能點 解讀產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期階段 （95）
3.4 效果評估 產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期判斷 （95）
拓展空間 （96）
挑戰(zhàn)自我 （96）
項目5 營銷價格決策 （101）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 營銷定價程序 （102）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （102）
1.2 任務(wù)知識點 （102）
1.3 任務(wù)技能點 解讀定價目標(biāo) （106）
1.4 效果評估 理解需求價格彈性 （106）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 營銷定價的基本方法 （106）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （106）
2.2 任務(wù)知識點 （107）
2.3 任務(wù)技能點 解讀定價方法 （113）
2.4 效果評估 計算產(chǎn)品價格 （113）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 營銷定價決策 （113）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （113）
3.2 任務(wù)知識點 （114）
3.3 任務(wù)技能點 探索定價策略 （120）
3.4 效果評估 定價策略 （121）
學(xué)習(xí)任務(wù)4 營銷價格變動與企業(yè)對策 （121）
4.1 任務(wù)導(dǎo)入 （121）
4.2 任務(wù)知識點 （122）
4.3 任務(wù)技能點 探索調(diào)價策略 （125）
4.4 效果評估 商品調(diào)價 （125）
拓展空間 （126）
挑戰(zhàn)自我 （126）
項目6 營銷渠道決策 （132）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 營銷渠道設(shè)計 （133）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （133）
1.2 任務(wù)知識點 （134）
1.3 任務(wù)技能點 解讀營銷渠道 （138）
1.4 效果評估 如何銷售室內(nèi)跑步機 （139）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 營銷渠道管理 （139）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （139）
2.2 任務(wù)知識點 （140）
2.3 任務(wù)技能點 分析渠道成員的選擇、激勵和評估 （147）
2.4 效果評估 是否實行總代理制 （148）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 批發(fā)與零售 （148）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （148）
3.2 任務(wù)知識點 （149）
3.3 任務(wù)技能點 探索分銷渠道策略 （154）
3.4 效果評估 歐萊雅獨特的分銷渠道 （155）
學(xué)習(xí)任務(wù)4 營銷后勤的目標(biāo)與決策 （155）
4.1 任務(wù)導(dǎo)入 （155）
4.2 任務(wù)知識點 （156）
4.3 任務(wù)技能點 探索市場營銷后勤決策 （158）
4.4 效果評估 經(jīng)濟訂貨批量計算 （159）
拓展空間 （159）
挑戰(zhàn)自我 （160）
項目7 促銷決策 （165）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 廣告決策 （166）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （166）
1.2 任務(wù)知識點 （167）
1.3 任務(wù)技能點 調(diào)研廣告媒體決策 （172）
1.4 效果評估 廣告目標(biāo)對象的確立 （173）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 銷售促進 （174）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （174）
2.2 任務(wù)知識點 （174）
2.3 任務(wù)技能點 選擇銷售促進工具 （177）
2.4 效果評估 分析銷售促進對象 （178）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 會議營銷策劃 （178）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （178）
3.2 任務(wù)知識點 （179）
3.3 任務(wù)技能點 探索會議營銷過程 （184）
3.4 效果評估 制作會議營銷策劃方案 （185）
學(xué)習(xí)任務(wù)4 人員促銷 （185）
4.1 任務(wù)導(dǎo)入 （185）
4.2 任務(wù)知識點 （186）
4.3 任務(wù)技能點 探索人員促銷過程 （191）
4.4 效果評估 推介產(chǎn)品 （191）
拓展空間 （191）
挑戰(zhàn)自我 （192）
項目8 服務(wù)市場營銷 （198）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 服務(wù)市場營銷組合內(nèi)容 （199）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （199）
1.2 任務(wù)知識點 （200）
1.3 任務(wù)技能點 考察服務(wù)營銷 （204）
1.4 效果評估 服務(wù)營銷策略分析 （204）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 服務(wù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略 （205）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （205）
2.2 任務(wù)知識點 （206）
2.3 任務(wù)技能點 設(shè)計提高服務(wù)
生產(chǎn)率的方案 （209）
2.4 效果評估 服務(wù)質(zhì)量評價 （210）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 服務(wù)的定價、促銷與分銷 （210）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （210）
3.2 任務(wù)知識點 （211）
3.3 任務(wù)技能點 設(shè)計服務(wù)分銷渠道 （215）
3.4 效果評估 分銷渠道知多少 （216）
拓展空間 （216）
挑戰(zhàn)自我 （217）
項目9 市場營銷寫作實務(wù) （223）
學(xué)習(xí)任務(wù)1 業(yè)務(wù)洽談寫作 （224）
1.1 任務(wù)導(dǎo)入 （224）
1.2 任務(wù)知識點 （225）
1.3 任務(wù)技能點 撰寫業(yè)務(wù)洽談紀(jì)要 （229）
1.4 效果評估 分析業(yè)務(wù)接待方案 （229）
學(xué)習(xí)任務(wù)2 貨物相關(guān)文書寫作 （230）
2.1 任務(wù)導(dǎo)入 （230）
2.2 任務(wù)知識點 （230）
2.3 任務(wù)技能點 分析保險文書 （233）
2.4 效果評估 分析索賠文書 （233）
學(xué)習(xí)任務(wù)3 促銷實務(wù)寫作 （234）
3.1 任務(wù)導(dǎo)入 （234）
3.2 任務(wù)知識點 （235）
3.3 任務(wù)技能點 解讀商品說明書 （242）
3.4 效果評估 撰寫促銷信 （243）
學(xué)習(xí)任務(wù)4 營銷傳播寫作 （243）
4.1 任務(wù)導(dǎo)入 （243）
4.2 任務(wù)知識點 （244）
4.3 任務(wù)技能點 解讀營銷新聞 （250）
4.4 效果評估 撰寫營銷新聞 （250）
拓展空間 （251）
挑戰(zhàn)自我 （252）
參考文獻 （256）
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