《社會化標注系統(tǒng)中隱性知識的協(xié)同管理研究》基于筆者多年從事網(wǎng)絡(luò)信息資源管理、語義檢索及知識管理的理論和實踐研究，在學習和借鑒國內(nèi)外本領(lǐng)域前沿成果的基礎(chǔ)之上編著而成。圍繞社會化標注系統(tǒng)中隱性知識的協(xié)同管理問題，本書的研究按照理論構(gòu)建、實踐研究和科學評價的邏輯思路進行。
理論構(gòu)建部分。首先探討社會化標注系統(tǒng)中知識管理的協(xié)同性質(zhì)，分析其知識協(xié)同機制與知識協(xié)同要素，指出社會化標注系統(tǒng)中主要存在的兩類隱性知識：代表用戶對系統(tǒng)中知識資源共同理解的認知維度的隱性知識和代表用戶信息行為規(guī)律和興趣偏好的行為維度的隱性知識。從協(xié)同知識創(chuàng)新的角度論證對系統(tǒng)中隱性知識的挖掘與利用問題在社會化標注系統(tǒng)協(xié)同化知識管理中的重要性和關(guān)鍵性。據(jù)此，提煉出社會化標注系統(tǒng)中隱性知識協(xié)同管理的內(nèi)涵——“在社會化標注系統(tǒng)環(huán)境下，以標簽技術(shù)為核心、以個人或組織的績效較大化為目標、以信息技術(shù)為方法和手段，對隱性知識的主體和客體進行協(xié)同化管理的一套整體解決方案”。其次，圍繞社會化標注系統(tǒng)中的知識協(xié)同過程和協(xié)同要素，分析知識協(xié)同管理的影響因素并構(gòu)建了較為完善的測量指標體系，提出構(gòu)建社會化標注系統(tǒng)中協(xié)同知識管理影響因素模型的方法，并通過實證分析得到模型參數(shù)，為社會化標注系統(tǒng)提高知識管理效率提供決策參考。在信息行為相關(guān)理論的指導下，構(gòu)建了由用戶對社會化標注系統(tǒng)的采納與接受行為、一般使用行為和具體信息行為3個模塊構(gòu)成的集成化的用戶信息行為模型，為社會化標注系統(tǒng)中用戶行為維度隱性知識的挖掘與利用提供理論支撐。上述3部分構(gòu)成本書研究的理論框架，所構(gòu)建的社會化標注系統(tǒng)中隱性知識協(xié)同管理的理論內(nèi)涵及相關(guān)理論，是對現(xiàn)有知識管理理論的拓展和豐富，也是本書的主要創(chuàng)新之處。