帶團隊一定要會心理學 99%的管理失敗源于不懂員工心理
定 價:49.8 元
本書具體闡述了團隊管理者如何應用心理學理論了解自己、讀懂員工,如何從心理、人性的角度識人、聚人、用人、管人和留人,如何通過掌握團隊管理活動中人的行為規(guī)律和心理活動,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷挖掘人的發(fā)展?jié)撃芎蛢r值,實現(xiàn)團隊和個人的“雙贏”。本書適合企業(yè)管理人員,及對團隊管理感興趣的讀者閱讀。
▲方法技能 閱讀本書能給:洞察員工心理→放大領導力→凝聚人心→掃除員工的消極情緒→提高執(zhí)行力→有效激勵 ▲本書特色 1.書中設計了幾個人物形象,非常有特點,能提升讀者的閱讀興趣。 2.書中的思維導圖清晰明了地展示了新生代員工的管理方法,讓讀者一目了然。 3.本書采用漫畫圖解的方式,讓讀者感覺更有趣味。
如何使用本書
本書的創(chuàng)作旨在為讀者解決新生代員工管理問題。為了提高閱讀效率,我們建議您重點關注以下閱讀工具。
1.思維導圖
我們準備了多張思維導圖,作為輔助閱讀的工具,可以幫助您系統(tǒng)、深入、快速地了解以下內(nèi)容:
新生代員工的特點和需求;
傳統(tǒng)管理模式的問題;
傳統(tǒng)管理模式和新生代員工之間的矛盾點;
新生代團隊管理模式的變革和趨勢。
2.問題導入
書中每節(jié)都以一個故事情境導入關鍵問題,可以快速幫您鎖定本節(jié)要解決的問題。建議您在閱讀的同時,反思自身管理中的問題和困難,有針對性地尋找解決辦法。
3.舉一反三
書中提供的團隊管理技巧僅是拋磚引玉,如果恰好可以直接解決您的實際問題,我們不勝驚喜。同時,我們深知一萬個團隊有一萬種現(xiàn)實問題,但能夠真正有效解決自己的團隊問題的辦法只有一個:舉一反三。您深入領悟書中提供的技巧、方法,根據(jù)自己的團隊的實際情況進行演繹、踐行,必有收獲。
周劍熙 代表作品《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂團隊管理課》《高效工作法》《團隊溝通的藝術》等。 中國講師網(wǎng)、中華講師網(wǎng)兩大網(wǎng)站特邀講師。 廣東恒興飼料實業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理,湛江恒泰投資信息咨詢中心合伙人。 曾為中國移動、紅星美凱龍、恒興集團、恒興股份等70多家企業(yè)開展團隊建設、高效運營、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓,廣受學員好評;還多次應邀接受中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、南方人才網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)媒體的專訪;2015年在中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂聯(lián)合主辦的講師評選中,獲得“中國百強講師”的榮譽稱號。不僅積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,更在團隊建設、高效工作法、有效溝通方面摸索出了一套獨特的實戰(zhàn)心得。 微信號qq31689233
第 1章 管理就是一場心理博弈——帶團隊就是聚人心 不懂心理學,你怎么做管理 讀懂員工:要贏人心,先懂人心 贏得追隨:表達自我,獲得認同 識人育人:如何把平凡人培養(yǎng)成將才 用人管人:如何讓團隊自動自發(fā)地完成任務 聚人留人:打造強大的團隊凝聚力 第 2章 員工行為心理學——洞察員工行為背后的心理動機 員工愿意工作的心理動機 員工沒有責任心行為的心理動機 員工抱怨行為的心理動機 員工異常行為的心理動機 期望理論:用期望改變員工行為 不同心理欲望的員工的行為管理 不同氣質(zhì)類型員工的行為管理 90后員工的行為管理
第3章 領導行為心理學——發(fā)現(xiàn)并放大你的領導力53 真正了解你自己 領導他人之前,必先領導自己 投射效應:成為團隊的行為標桿 有實力的管理者才有吸引力 真實領導,有小缺點更有魅力 由“心”領導,用感情征服下屬 胸懷寬廣會讓人甘心效力 第4章 團隊凝聚管理心理學——凝聚人心,讓團隊力量最大化 信任是凝聚人心的基石 士氣是提高凝聚力的階梯 建立良好的人際關系 從眾效應:引導團隊成員保持一致 出現(xiàn)“小團隊”,如何管理 塑造優(yōu)秀的團隊文化 第5章 情緒管理心理學——掃除消極情緒,調(diào)動積極情緒 發(fā)現(xiàn)并識別團隊的消極情緒 情緒表達:保持及時溝通 情緒疏解:自我反思與換位思考 利用正面情緒的積極影響力 有效緩解員工的抵觸情緒 善待員工的失落情緒 提防員工對工作的厭倦情緒 做好離職員工的情緒管理 第6章 壓力管理心理學——解決壓力,激發(fā)團隊正能量 人在什么時候會有壓力 累積效應:壓力的最后一根稻草 讀懂壓力預警信號 尋找團隊的減壓小動作 如何減少工作壓力 如何減少人際交往壓力 如何改善因環(huán)境導致的壓力 第7章 沖突管理心理學——深度溝通化解團隊沖突 團隊沖突從哪里來 鯰魚效應:發(fā)揮沖突的積極作用 托馬斯-基爾曼沖突管理模型 團隊沖突管理的六大原則 如何應對新老員工的沖突 如何應對不同職能團隊的沖突 如何應對工作與生活的沖突
第8章 執(zhí)行管理心理學——高效執(zhí)行打造團隊戰(zhàn)斗力 為什么團隊的執(zhí)行力不佳 米格-25效應:人力資源配置優(yōu)化 熱爐效應:用制度監(jiān)管執(zhí)行 贏者心態(tài):主動出擊,全力以赴 專注目標:結(jié)果導向,貫徹到底 精準授權(quán),讓執(zhí)行更高效 做好計劃和時間管理 戰(zhàn)勝拖延,立即行動 第9章 激勵管理心理學——有效激勵,人人都是干將 你的團隊需要激勵哪種人 一定要避開的激勵雷區(qū) 找到不同員工的“淚點” 新生代員工要怎樣激勵 怎么給錢才能有效激勵員工 怎么激勵看重心理薪酬的員工 激勵員工也要花樣百出