21世紀高等學校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)規(guī)劃教材：信息化管理理論與實踐
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- 作者：婁策群 ，桂學文 ，趙云合 編
- 出版時間：2010/11/1
- ISBN：9787811238693
- 出 版 社：清華大學出版社
- 中圖法分類：C931.6
- 頁碼：269
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《信息化管理理論與實踐》總結了信息化管理實踐經驗，借鑒信息化管理的研究成果，將信息化管理理論與實踐有機地結合，從全新的角度對相關內容進行研究，探討了信息化的內容與推進規(guī)律、信息化管理的內容與作用、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化組織實施、信息化工程監(jiān)理、信息化應用調控、信息化管理創(chuàng)新、信息化績效評價、信息化管理體制等方面的內容。
《信息化管理理論與實踐》對于信息化理論及管理方法的發(fā)展創(chuàng)新具有一定的指導意義，可作為信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務、電子政務、企業(yè)管理等專業(yè)的本科生教材和相關專業(yè)碩士生的教學參考書，也可供信息化主管領導和信息化建設與應用人員參考�！缎畔⒒芾砝碚撆c實踐》封面貼有清華大學出版社防偽標簽，無標簽者不得銷售。
隨著現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展，信息化浪潮已席卷全球。信息化正在改變著社會的經濟增長方式、社會結構、文化傳統(tǒng)和軍事外交實力，也改變了人們的工作、學習和生活方式。從國家和地區(qū)的角度來看，信息化水平是衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化程度的重要標志，關系到國家的前途和命運；從企業(yè)、政府機關等社會組織的角度來看，現(xiàn)代信息技術的利用、創(chuàng)新和信息資源的開發(fā)應用已經成為其生存發(fā)展的關鍵；從個人角度來看，掌握信息化應用技術是提高個人競爭力、拓展視野的絕佳途徑。因此信息化管理在當今社會具有極為重要的作用，信息化管理理論與方法是每個人都應該了解甚至掌握的基本知識、基本理論和基本技能。
信息化管理是對信息化建設與應用全過程的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、調控、評價和創(chuàng)新，包括信息化建設管理和信息化應用管理兩大領域。信息化建設管理就是對信息化建設過程進行管理，即對是否進行信息化建設、信息化建設達到什么目標、如何高效地進行信息化建設等方面，實施規(guī)劃、組織、監(jiān)督和調控。信息化應用管理包括對信息化應用過程的管理和應用信息化建設成果進行管理，以保證信息化建設成果得到廣泛、有效和安全的應用。信息化建設管理與信息化應用管理相輔相成，缺一不可。信息化建設管理是信息化應用管理的基礎和前提，信息化應用管理是信息化建設管理的延續(xù)和深化�？茖W合理的信息化管理可以優(yōu)化信息化建設的投人結構，減少投資浪費；可以強化信息資源的協(xié)調共享，消除“信息孤島”；可以縮短信息化建設周期，提高建設質量；可以充分有效地應用信息化建設成果，保證信息系統(tǒng)的正常運行；可以促進業(yè)務流程重組，推動管理理念和組織結構創(chuàng)新。因此，為了提高信息化建設水平與應用效率，必須加強信息化管理。
信息化管理涉及面廣，既有宏觀層面的（如國家信息化管理），也有中觀層面的（如區(qū)域信息化管理、領域信息化管理），還有微觀層面的（如企業(yè)信息化管理、政府機關信息化管理、社區(qū)信息化管理等），然而，目前我國有關信息化管理方面的教材大多數(shù)都是從企業(yè)角度出發(fā)來編寫的，缺乏其他視角的論述。這就帶來了一些問題，一方面國家和地區(qū)在進行信息化管理時，缺乏相應的研究成果作為理論依據；另一方面，也為信息化相關專業(yè)的教學帶來了一定難度。為滿足信息化管理實踐和人才培養(yǎng)的需要，我們編寫了《信息化管理理論與實踐》一書。
本書緊扣時代特征，認真總結信息化管理實踐經驗，充分借鑒信息化管理的研究成果，將信息建設管理和信息化應用管理有機地結合起來，從信息化管理的職能人手，按信息化與信息管理概述、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化組織實施、信息化工程監(jiān)理、信息化應用調控、信息化管理創(chuàng)新、信息化績效評價、信息化管理體制來安排章節(jié)，體系新穎，結構嚴謹。在內容方面，盡量吸收最新的研究成果，并力爭使教材有強烈的時代感。
第1章 信息化與信息化管理概述
1.1 信息化的含義與相關知識
1.1.1 信息化的含義
1.1.2 現(xiàn)代信息技術
1.1.3 信息資源
1.2 社會信息化的主要方面
1.2.1 經濟信息化
1.2.2 管理信息化
1.2.3 教育信息化
1.2.4 生活信息化
1.3 信息化的推進規(guī)律和發(fā)展模式
1.3.1 社會信息化推進規(guī)律
1.3.2 組織信息化發(fā)展模式
1.4 信息化管理概述
1.4.1 信息化管理的概念
1.4.2 信息化管理的內容
1.4.3 信息化管理的作用
第2章 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃概述
2.1.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的概念
2.1.2 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的類型
2.1.3 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
2.2 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的理論依據和基本原則
2.2.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的理論依據
2.2.2 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則
2.3 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的程序與方法
2.3.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的程序
2.3.2 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
第3章 信息化組織實施
3.1 信息系統(tǒng)分析與立項管理
3.1.1 信息系統(tǒng)需求分析
3.1.2 信息系統(tǒng)可行性分析
3.1.3 信息系統(tǒng)立項管理
3.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方式選擇與外包管理
3.2.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的基本方式
3.2.2 信息系統(tǒng)開發(fā)外包管理
3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)方法選擇與設計管理
3.3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)方法選擇
3.3.2 信息系統(tǒng)設計管理
3.4 信息設備采購與招標管理
3.4.1 信息設備采購管理概述
3.4.2 信息設備的招標管理
3.4.3 信息設備的驗收
3.5 信息系統(tǒng)實現(xiàn)與驗收管理
3.5.1 信息系統(tǒng)實現(xiàn)管理
3.5.2 信息系統(tǒng)驗收管理
第4章 信息化工程監(jiān)理
4.1 信息化工程監(jiān)理概述
4.1.1 信息化工程監(jiān)理的概念
4.1.2 信息化工程監(jiān)理的意義
4.1.3 我國信息化工程監(jiān)理的發(fā)展現(xiàn)狀
4.2 信息化工程監(jiān)理的內容與方法
4.2.1 信息化工程質量監(jiān)理
4.2.2 信息化工程成本監(jiān)理
4.2.3 信息化工程進度監(jiān)理
4.2.4 信息化工程合同監(jiān)理
4.2.5 信息化工程監(jiān)理中的組織協(xié)調
4.3 信息化工程監(jiān)理單位與人員
4.3.1 信息化工程監(jiān)理單位
4.3.2 信息化工程監(jiān)理人員
第5章 信息化應用調控
5.1 信息系統(tǒng)的啟用與推廣管理
5.1.1 信息系統(tǒng)啟用前的準備工作
5.1.2 信息系統(tǒng)的試運行與轉換
5.1.3 信息系統(tǒng)的推廣應用
5.2 信息系統(tǒng)的運行與維護管理
5.2.1 信息系統(tǒng)的運行管理
5.2.2 信息系統(tǒng)的維護管理
5.3 信息系統(tǒng)的安全管理
5.3.1 信息系統(tǒng)安全管理概述
5.3.2 信息系統(tǒng)安全管理的技術措施
5.3.3 信息系統(tǒng)安全管理的人文措施
第6章 信息化管理創(chuàng)新
6.1 基于信息化的管理理念創(chuàng)新
6.1.1 管理理念創(chuàng)新概述
6.1.2 信息化與管理理念創(chuàng)新的關系
6.1.3 基于信息化的管理理念創(chuàng)新的內容
6.2 基于信息化的組織結構變革
6.2.1 傳統(tǒng)的組織結構及其弊端
6.2.2 信息化與組織結構變革的關系
6.2.3 與信息化相適應的組織結構形式
6.3 基于信息化的業(yè)務流程重組
6.3.1 業(yè)務流程重組概述
6.3.2 信息化與業(yè)務流程重組的關系
6.3.3 基于信息化的業(yè)務流程重組程序與方法
第7章 信息化績效評價
7.1 信息化績效評價概述
7.1.1 信息化績效評價的概念
7.1.2 信息化績效評價的意義
7.2 信息化績效評價的方法
7.2.1 層次分析法
7.2.2 模糊綜合評價法
7.2.3 主成分分析法
7.2.4 數(shù)據包絡分析法
7.3 信息化績效評價指標體系
7.3.1 信息化績效評價指標體系的概念
7.3.2 建構信息化績效評價指標體系應遵循的原則
7.3.3 信息化績效評價指標體系的建構
第8章 信息化管理體制
8.1 信息化管理體制概述
8.1.1 信息化管理體制的概念與功能
8.1.2 信息化管理機構的類型及其職能
8.1.3 信息化領導職位——C10
8.2 信息化宏觀管理體制
8.2.1 外國國家信息化管理體制
8.2.2 我國國家信息化管理體制
8.3 中觀信息化管理體制
8.3.1 地方信息化管理體制
8.3.2 行業(yè)信息化管理體制
8.4 微觀信息化管理體制
8.4.1 社會組織信息化管理機構設置模式與領導體制類型
8.4.2 完善社會組織信息化管理體制應考慮的因素
8.4.3 社會組織信息化管理體制的實踐
參考文獻
也有學者認為，信息化是生產特征轉換和產業(yè)結構演進的動態(tài)過程，這個過程由以物質生產為主向、以知識生產為主轉換，由相對低效益的第一、二產業(yè)向相對高效益的第三、四產業(yè)演進。吳傳基認為，信息化就是指社會經濟結構從物質與能量為重心向信息與知識為重心轉變的過程。李富強認為，信息化是指社會經濟的發(fā)展從以物質和能量為經濟結構的重心向以信息為經濟結構的重心轉變的過程，在這個過程中，不斷地采用現(xiàn)代信息技術裝備國民經濟各部門和社會各領域，從而極大地提高社會勞動生產率。南云認為，信息化就是要加快國民經濟各部門之間、部門內部及企業(yè)間的信息溝通與交流，促進企業(yè)技術改造，使企業(yè)的發(fā)展更適應新技術的發(fā)展和不斷變化的市場需求，從而加快經濟的運行節(jié)奏，促進經濟發(fā)展。
3）強調知識、信息利用的“信息化”
這類觀點從信息資源的開發(fā)利用方面出發(fā)，從信息的收集、加工、傳遞角度界定信息化概念。有學者認為，信息化就是知識化，即人們受教育程度的提高及由此而引起的知識信息的生產率和吸收率的提高過程。也有學者認為，信息化即信息資源（包括知識）的空前普遍和空前高效率的開發(fā)、加工、傳播和利用；人類的體力勞動和智力勞動獲得空前的解放。
4）突出信息、信息技術對社會經濟影響的“信息化”
這類觀點綜合了以上各類觀點，強調運用信息技術、開發(fā)信息資源及其對社會經濟的影響。1997年國務院信息化工作領導小組提出了國家信息化的定義。認為國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農業(yè)、工業(yè)、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現(xiàn)代信息技術，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速實現(xiàn)現(xiàn)代化的過程。李京文認為，信息化是指在經濟和社會活動中，通過普遍采用信息技術和電子信息設備，更有效地開發(fā)和利用信息資源，推動經濟發(fā)展和社會進步，使信息經濟增加值在國民生產總值中的比重逐步上升至占主導地位的過程。汪向東認為，信息化是指人們憑借現(xiàn)代電子信息技術手段，通過提高自身開發(fā)和利用信息資源的智能，推動經濟發(fā)展、社會進步甚至人們生活方式變革的過程。
2.信息化的內涵我們認為，社會信息化就是在社會活動的各個方面廣泛應用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)和有效利用信息資源。
1）廣泛應用現(xiàn)代信息技術
現(xiàn)代信息技術的應用是信息化建設的主陣地。廣泛應用現(xiàn)代信息技術主要是指現(xiàn)代信息技術的單獨應用或綜合應用，包括信息基礎設施建設，采用計算機進行業(yè)務處理、實現(xiàn)辦公自動化、建立和使用管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等。
2）充分開發(fā)與有效利用信息資源
信息資源利用是社會組織和個人獲取信息資源并將其應用到工作和生活中去的信息活動。社會組織和個人采用現(xiàn)代信息技術廣泛而快速地獲取所需要的信息資源，通過吸收信息資源的內容，從而改變信息結構和知識結構，優(yōu)化各項工作和管理決策，創(chuàng)造新的信息產品或物質產品，更好地滿足日益增長的社會物質與信息需求，也是信息化的重要方面。
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